Cloud Solutions Specialist (Dutch)

TOPTALENT; Málaga; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso hotel de 5 GL busca un camarero/a de room service para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes. En esta emocionante posición, serás responsable de atender con empatía, gestionar minibares y resolver incidencias, todo mientras mantienes un alto estándar de calidad. Ofrecemos un contrato fijo discontinuo con la posibilidad de continuar a jornada completa, además de oportunidades de crecimiento profesional. Si tienes pasión por la atención al cliente y experiencia en el sector, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno de lujo y excelencia.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Nivel alto de inglés y castellano, valorables otros idiomas.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes con empatía y calidad.
• Gestionar minibares y realizar facturación de servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación en inglés

Gestión de minibares

Educación

Grado medio o superior de restauración

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Monument Hotel 5 GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument Hotel.

Buscamos apoyar al equipo con una posición fija discontinua de CAMARERO / A DE ROOM SERVICE en el área de F&B del Hotel.

Tus funciones PRINCIPALES serán:

1. Atender con empatía genuina a los huéspedes, manteniendo un nivel alto de calidad en sus acciones, adelantándose a sus necesidades.
2. Solucionar posibles incidencias del huésped, buscando siempre exceder sus expectativas siguiendo el procedimiento interno establecido y realizar seguimiento.
3. Gestión de minibares de las habitaciones cumpliendo con los más altos niveles de calidad.
4. Realizar las labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los huéspedes.

Tus OBJETIVOS:

1. Ofrecer un exquisito servicio de atención al cliente con la finalidad de sorprender, satisfacer y emocionar con un amplio conocimiento de tu área.

Por qué NOSOTROS:

1. Podrás formar parte de un prestigioso Hotel de 5 GL, bajo la supervisión gastronómica de Martín Berasategui.
2. Tendrás contrato fijo discontinuo con posibilidades de continuidad a jornada laboral de 40h semanales en horario intensivo principalmente: de lunes a domingo de 7:00 a 15:00 o de 15:00 a 23:00, 5 días laborales y con dos días de descanso semanal rotativo.
3. Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.

Eres el / la CANDIDAT@ que buscamos si:

1. Dispones de grado medio o superior de restauración.
2. Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
3. Tienes un nivel alto de inglés y castellano. Valorables otros idiomas.

¿Quieres conocernos mejor?

Consulta nuestra web:

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos.

Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.