Closer de ventas

Amadeux; España; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de fondeo busca un profesional en atención al cliente para guiar a potenciales clientes en la decisión de unirse a sus programas. Este rol incluye la atención comercial a leads, feedback de clientes y manejo de información. Se requiere experiencia en ventas, excelente comunicación, conocimiento del entorno trading y dominio del español e inglés.

Formación

• Experiencia en ventas o atención telefónica.
• Impecable en español e inglés.
• Comprensión de cuentas de fondeo y perfil del trader.
• Capacidad de priorizar tareas y trabajar sin supervisión.

Responsabilidades

• Atención comercial a leads.
• Seguimiento personalizado.
• Transmisión de aprendizajes de las conversaciones.
• Mantener actualizada la documentación interna.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación escrita y oral

Conocimiento del entorno trading

Organización

Autonomía

Herramientas

CRM

Plataformas de comunicación

Descripción del empleo

Amadeux b

uscamos una persona resolutiva, empática y con habilidades comerciales, capaz de generar confianza y guiar a potenciales clientes en su decisión de unirse a nuestros programas de fondeo.

Si tienes experiencia en atención al cliente, conoces el mundo del trading y sabes cómo convertir una conversación en una relación de confianza, este puesto puede ser para ti :

Serás el primer contacto con nuestros leads

les ayudarás a entender nuestras cuentas fondeadas, resolverás sus dudas y los acompañarás durante el proceso, con seguridad, cercanía y criterio.

Responsabilidades

• Atención comercial a leads
• Seguimiento personalizado
• Recoger feedback de clientes
• Gestión de información

Realizar llamadas a potenciales clientes y guiarlos durante el proceso de decisión.

Contactar a usuarios que no completaron su compra, entender sus dudas y acompañarlos hasta la conversión.

Transmisión de aprendizajes de las conversaciones para mejorar mensajes y procesos.

Mantener actualizada la documentación interna y base de conocimiento para asegurar información clara y precisa.

Requisitos fundamentales

• Experiencia en ventas o atención telefónica
• Excelencia en comunicación escrita y oral
• Conocimiento del entorno trading
• Organización y autonomía
• Dominio de herramientas digitales

Especialmente en contextos digitales, B2C o productos intangibles.

Nivel impecable en español e inglés.

Comprensión sólida de cuentas de fondeo y del perfil del trader.

Capacidad de priorizar tareas, hacer seguimiento y trabajar sin supervisión constante.

Manejo de CRM, plataformas de comunicación y gestión de leads.

Habilidades adicionales

• Negociación consultiva
• Gestión de objeciones

Capacidad de defender el valor del producto y encontrar acuerdos beneficiosos sin recurrir a descuentos innecesarios.

Identificar barreras reales de decisión y resolverlas con argumentos claros y empáticos.