Clinical Application Specialist - Optometry

PCRecruiter - Recruitment Software & Applicant Tracking System; Galapagar; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en expansión especializada en optometría busca un Clinical Specialist para su equipo en Galapagar, Madrid. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte clínico y formación, trabajar con equipos de I+D, y colaborar en validaciones de productos. Se requiere una titulación en óptica y optometría, además de experiencia en el área y habilidades interpersonales destacadas. Se ofrece un entorno de trabajo flexible y beneficios de desarrollo profesional dentro de una empresa innovadora.

Servicios

Salario competitivo

Formación continua

Entorno de trabajo flexible

Formación

• Titulación universitaria en Optometría.
• Nivel alto de español e inglés (mínimo C1).
• Experiencia clínica en optometría u oftalmología.

Responsabilidades

• Brindar soporte clínico a clientes, respondiendo a consultas técnicas.
• Impartir formación técnica y clínica a médicos y técnicos.
• Validar y mejorar nuevos dispositivos en entornos clínicos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación

Flexibilidad

Orientación al cliente

Educación

Grado en Óptica y Optometría

Descripción del empleo

La persona seleccionada se incorporará al departamento de desarrollo clínico de una compañía con base tecnológica especializada en Optometría y colaborará estrechamente con los equipos de I+D, marketing y ventas para validar, mejorar e implementar nuevos dispositivos y soluciones en entornos clínicos reales.

El perfil ideal será una persona con Grado en Óptica y Optometría, entusiasta, con ganas de afrontar nuevos retos, excelentes habilidades de colaboración y comunicación, y motivación por trabajar en un entorno dinámico, versátil y en constante crecimiento.

• Brindar soporte clínico, tanto presencial como remoto, a clientes, respondiendo a consultas técnicas y científicas en coordinación con los equipos de servicio técnico, I+D y ventas.
• Impartir formación técnica y clínica a médicos, optometristas, técnicos, distribuidores y otros usuarios.
• Coordinar la programación de formaciones clínicas para nuevos usuarios y apoyar la instalación e integración de nuevos equipos en el flujo clínico de los clientes.
• Resolver incidencias técnicas y, cuando sea posible, realizar reparaciones in situ.
• Ofrecer orientación clínica remota sobre los productos cuando no se esté viajando.
• Demostrar el funcionamiento de los equipos, técnicas óptimas y mejores prácticas.
• Participar en congresos médicos, ferias, conferencias, exposiciones y otros eventos del sector, según lo requiera la dirección.
• Apoyar al equipo comercial en actividades de preventa y actuar como consultor / a clínico / a para distribuidores y socios estratégicos.
• Recoger y trasladar de forma proactiva el feedback clínico de los usuarios a los departamentos correspondientes (I+D, técnico, marketing).
• Fomentar relaciones profesionales con líderes de opinión clave (KOL).
• Documentar de forma clara y precisa cada visita a clientes mediante herramientas CRM.
• Comunicar de forma oportuna cualquier incidente o consulta relevante a los departamentos implicados.
• Validar y mejorar nuevos dispositivos y modelos de negocio en entornos clínicos reales.
• Colaborar en el desarrollo y ejecución de estudios clínicos.
• Titulación universitaria en Optometría (se valorarán titulaciones superiores).
• Nivel alto de español e inglés (mínimo C1).
• Experiencia clínica en optometría u oftalmología. Se valorará experiencia en investigación, lentes intraoculares premium, lentes de contacto, cirugía refractiva o de cataratas.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación con pacientes, profesionales y directivos.
• Se valorará experiencia en ventas y / o marketing.
• Capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.
• Flexibilidad y adaptabilidad a nuevas tareas y entornos.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional entre un 25 % y un 50 % del tiempo.
• Autonomía, motivación y capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de proyectos.
• Habilidad para adaptarse al cambio, priorizar tareas y mostrar iniciativa.

Beneficios :

• Contrato a tiempo completo, con sede en Tres Cantos (Madrid).
• Salario competitivo.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Incorporación a una empresa en expansión, con proyección internacional y un equipo multidisciplinar.
• Entorno de trabajo flexible e inclusivo.
• Oportunidad de generar un impacto significativo en el sector del cuidado de la visión.

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Clinical Specialist • Madrid, Comunidad de Madrid, España