Client Manager - Mercato Italiano

Top Doctors; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Top Doctors Group sta cercando un/a Sales & Client Manager per motivare e sviluppare relazioni nel settore sanitario privato in Italia. Il candidato ideale possiede una forte capacità comunicativa e una comprovata esperienza in upselling, con un'inclinazione per la tecnologia digitale. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido con opportunità di crescita e un forte supporto da parte della leadership.

Servicios

Stabilità e possibilità di crescita

Giorno libero per il compleanno

Benefici aziendali

Retribuzione flessibile

Ambiente giovane e internazionale

Formación

• Esperienza pregressa in ruoli simili.
• Successo dimostrabile in attività di upselling.
• Capacità di lavorare sotto supervisione e comunicazione efficace.

Responsabilidades

• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti.
• Promuovere attività di upselling e cross-selling.
• Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Upselling e cross-selling

Gestione del portafoglio clienti

Herramientas

Outlook

Dynamics

Excel

Zoom

Teams

Descripción del empleo

Continuiamo a crescere in Top Doctors Group!

Sei un/a professionista orientato/a alle vendite, appassionato/a di sanità e innovazione digitale? In Top Doctors Group cerchiamo un/a Sales & Client Manager per guidare e sviluppare le relazioni con medici, cliniche e ospedali nel settore sanitario privato de Italia.

In questo ruolo, gestirai un portafoglio di professionisti della salute, garantendo fidelizzazione e soddisfazione, identificando al contempo opportunità di crescita attraverso strategie di upselling e cross-selling. Sarai un partner strategico, aiutandoli a sfruttare al massimo le nostre soluzioni digitali e a ottenere il massimo valore dalla collaborazione con Top Doctors.

️ Responsabilità:

• Gestire e sviluppare il portafoglio clienti nel Italia, con focus su rinnovi e incremento del fatturato.
• Registrare le opportunità in CRM Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.
• Promuovere attività di upselling e cross-selling, proponendo nuovi strumenti e servizi digitali in linea con gli obiettivi del cliente.
• Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti: presentazione, coordinamento interno dell’implementazione, aggiornamenti dei prezzi e modifiche contrattuali.
• Guidare i clienti attraverso un percorso personalizzato che assicuri l’adozione completa del prodotto e il massimo ROI.
• Essere il punto di riferimento per eventuali problematiche (mancati pagamenti, cancellazioni, supporto), sempre con mentalità orientata alla soluzione e alla vendita.

Requisiti minimi:

• Esperienza pregressa in ruoli simili.
• Successo dimostrabile in attività di upselling, rinnovi o ampliamento di portafogli clienti.
• Capacità di lavorare sotto supervisione e di adattarsi a nuove attività dopo un periodo di inserimento.
• Comunicazione efficace e ottime relazioni con il cliente.
• Conoscenza di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici.
• Competenze base in calcolo, gestione dei file, archiviazione e fatturazione.
• Livello madrelingua italiano ( scritto e parlato )

Cosa offriamo:

️ Stabilità e possibilità di crescita.
Modalità di lavoro ibrida.
Leader presenti e disponibili.
Giorno libero per il tuo compleanno.
Benefici aziendali e retribuzione flessibile a tua misura.
Ambiente giovane e internazionale.
E… tanto divertimento.

In TOP DOCTORS GROUP siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la diversità è rispettata e valorizzata. Crediamo fermamente che solo così ogni membro del team possa sviluppare pienamente il proprio talento e contribuire al successo dell’azienda. Ci impegniamo ad adattarci alle tue esigenze personali: se hai bisogno di qualche tipo di supporto o adattamento, contattaci! Siamo qui per te.