Claims Specialist H&B

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios profesionales busca un tramitador de siniestros para gestionar reclamaciones de Vida, Accidentes y Salud. En este rol, serás responsable de la tramitación de siniestros, asegurando el cumplimiento de la legislación y los KPI's del departamento. Se valorará la experiencia previa y un buen nivel de inglés. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu autonomía y habilidades de trabajo en equipo serán clave para el éxito. Si buscas un desafío en un entorno profesional, esta es la oportunidad ideal para ti.

Formación

• Licenciatura o Grado con conocimientos de legislación laboral, civil y fiscal.
• 3 años de experiencia en tramitación de siniestros de Vida, Accidentes y Salud.

Responsabilidades

• Tramitación de siniestros de Vida, Accidentes y Salud con cumplimiento de KPI's.
• Gestión de incidencias y relación fluida con clientes y ejecutivos de cuentas.

Conocimientos

Tramitación de siniestros

Conocimientos de legislación laboral

Trabajo en equipo

Autonomía en toma de decisiones

Inglés

Educación

Licenciatura o Grado

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

¿Qué es Aon?

Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio. En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país. Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad.

Misión del puesto:
Tramitación de siniestros de Vida, Accidentes y Salud. Tramitación Prestaciones Vida-Ahorro.

Funciones:

1. Estudio de antecedentes, causa del siniestro, circunstancias.
2. Grabación en nuestro sistema, acuse al cliente y petición de documentación, comunicación a la compañía, dentro de un proceso establecido y con conocimiento de la ley de protección de datos.
3. Gestión de las incidencias en la tramitación. Conocimiento de pólizas, pliegos, contratos. Gestión de rechazos.
4. Relación fluida con cliente y ejecutivo de cuentas. Reuniones.
5. Relación con broking y comercial. Conocimiento de nuestras pólizas. Carrier panel.
6. Cumplimiento de los KPI´s del departamento.

Requisitos:

1. Licenciatura, Grado o similar. Conocimientos de legislación laboral, civil y fiscal aplicable a las tipologías de siniestros a gestionar.
2. Experiencia de al menos 3 años en tramitación de siniestros de Vida, Accidentes y Salud, o bien ha trabajado con estos ramos en otro departamento: producción, colocación, comercial…
3. Buen nivel de inglés y ofimática. Se valorará conocimientos de otra lengua.
4. Autonomía en toma de decisiones.
5. Trabajo en equipo.
6. Lugar de trabajo preferente en Madrid.