Científico/a de Datos-Inteligencia del Cliente

Grupo DISA; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Oportunidades de aprendizaje

Proyectos transformadores

Resumo da oferta

Grupo DISA busca un/a Científico/a de Datos para convertir datos de cliente en conocimiento, modelos predictivos y oportunidades de negocio. Desarrollarás modelos para CRM, captación y fidelización, y comunicarás insights de forma accionable.

Se valorará experiencia en Power BI, GA4 y plataformas CDP/CRM; trabajarás en un entorno de datos sensible, con gobernanza y seguridad, con posibilidad de incorporación en Tenerife, Las Palmas o Madrid.

Qualificações

• Grado en Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística, Física o similar.
• Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar.
• Dominio de herramientas de analítica web y app (GA4) y APIs de reporting de Meta Ads/Google Ads.
• Dominio de herramientas de activación y CRM (Salesforce Marketing Cloud u otras CDP/CRM).
• Dominio de visualización (Power BI) y paquete Office.
• Conocimientos en RGPD.

Responsabilidades

• Desarrollar modelos predictivos de comportamiento, propensión, churn, LTV y respuesta a campañas.
• Diseñar modelos de segmentación y microsegmentación para CRM y fidelización.
• Medir y optimizar el impacto de acciones de Marketing mediante analítica y experimentación.
• Transformar resultados de modelos en insights y recomendaciones para el negocio.
• Integrar y analizar diferentes fuentes de datos de cliente.
• Comunicar resultados mediante visualización y storytelling de datos a equipos de negocio.
• Trabajar bajo criterios de gobierno, seguridad y protección de datos.

Conhecimentos

Modelización predictiva

Análisis de datos

Visualización de datos

Power BI

Google Analytics GA4

CRM/CDP

Storytelling de datos

Trabajo en equipo

Protección de datos RGPD

Formação académica

Grado en Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística, Física o similar

Ferramentas

Power BI

Google Analytics GA4

Salesforce Marketing Cloud

APIs de reporting (Meta Ads / Google Ads)

Descrição da oferta de emprego

Te apasiona el Data Science y te motiva convertir los datos en decisiones que generen impacto real?

En Marketing estamos creando un nuevo proyecto de Inteligencia del Cliente y buscamos incorporar un/a Científico/a de Datos que nos ayude a transformar nuestros datos de cliente en conocimiento, modelos predictivos y oportunidades de negocio.

Desarrollar modelos analíticos avanzados que nos permitan conocer mejor a nuestros clientes, anticiparnos a sus necesidades y mejorar nuestras estrategias de captación, fidelización, CRM y activación comercial.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Desarrollar modelos predictivos de comportamiento, propensión, churn, LTV y respuesta a campañas.
• Diseñar modelos de segmentación y microsegmentación para estrategias de CRM y fidelización.
• Medir y optimizar el impacto de las acciones de Marketing mediante analítica avanzada y experimentación.
• Transformar los resultados de los modelos en insights y recomendaciones accionables para el negocio.
• Integrar y analizar diferentes fuentes de datos de cliente.
• Comunicar resultados mediante visualización y storytelling de datos, acercando la analítica a los equipos de negocio.
• Trabajar bajo criterios de gobierno, seguridad y protección de datos.

Una persona con experiencia en Data Science y modelización predictiva, sólida capacidad analítica y orientación al negocio.

Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar

Requisitos Valorables:

• Grado en Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística, Física o similar.
• Experiencia previa en sectores de consumo, retail, energía o gran red de distribución.
• Dominio de herramientas de analítica web y app, como Google Analytics (GA4) y APIs de reporting de Meta Ads / Google Ads.
• Dominio de herramientas de activación y CRM, como Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas CDP/CRM equivalentes.
• Dominio de herramientas de visualización, especialmente Power BI.
• Dominio del paquete Microsoft Office.
• Conocimientos en materia de protección de datos (RGPD).

Valoraremos especialmente experiencia en:

• Modelos predictivos y segmentación.
• Experimentación y medición de impacto.
• Analítica avanzada aplicada al cliente.
• Visualización y comunicación de resultados.
• Trabajo transversal con equipos técnicos y de negocio.
• Contrato Indefinido
• Posibilidad de incorporación para nuestras sedes de Tenerife, Las Palmas o Madrid
• Formar parte de una Compañía sólida, en crecimiento y con proyectos transformadores, donde podrás aportar, proponer, y desarrollar nuevas iniciativas
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
• La oportunidad de incorporarte a un nuevo proyecto de Marketing y Experiencia de Cliente, donde la analítica avanzada tendrá un papel clave en la evolución de nuestra estrategia de conocimiento y relación con el cliente.
• Un entorno en el que tus modelos no se quedarán en los datos: se convertirán en decisiones, acciones y resultados.

Si quieres formar parte de este reto y hacer que los datos impulsen nuevas oportunidades, ¡queremos conocerte!

"Las personas que concurran a nuestros Procesos de Selección y Evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres."

"Se solicitará durante el proceso de selección la documentación necesaria que certifique los datos informados en el currículum"