Central de Reservas Alannia Resorts

Alannia Resorts; Guardamar del Segura; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera está buscando técnicos para la Central de Reservas en Guardamar del Segura. Los candidatos deben gestionar las llamadas de los clientes y las reservas en el sistema. También se requiere resolver incidencias y ofrecer información sobre los servicios disponibles. Se valorará la atención al cliente y la capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las llamadas de los clientes tanto nacionales como internacionales.
• Efectuar y revisar las reservas y gestionar las mismas en el PMS.
• Registrar las cancelaciones y modificaciones de reservas.
• Proporcionar información sobre servicios, instalaciones, precios, etc.
• Resolver las incidencias o peticiones que pudieran tener los clientes.

Descripción del empleo

Descripción

En Alannia Resorts hacemos felices a las personas creando experiencias memorables. Cumplir con esta máxima cada día es posible gracias a los profesionales que forman parte de nuestra marca y que sienten esta misión como propia. Nuestra marca está creciendo y eso implica que cada vez estamos presentes en más lugares y nuestros equipos crecen también.

Actualmente buscamos incorporar a técnicos / as para la Central de Reservas en nuestras oficinas ubicadas en Guardamar del Segura. Las tareas a realizar son las siguientes :

• Atender y gestionar las llamadas de los clientes tanto nacionales como internacionales.
• Efectuar y revisar las reservas y gestionar las mismas en el PMS.
• Registrar las cancelaciones y modificaciones de reservas.
• Proporcionar información sobre servicios, instalaciones, precios, etc.
• Resolver las incidencias o peticiones que pudieran tener los clientes.

Requisitos mínimos