Captador de Energía Eléctrica y Gas

MediaMarkt; Lugo; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unirse a MediaMarkt como Gestor / a operador de energía eléctrica y gas en Lugo. Este rol implica asesorar a los clientes sobre los servicios de energía y gas, gestionando ventas y garantizando la satisfacción del cliente. Se ofrecen diversas formaciones, beneficios como descuentos en productos y planes de gimnasio. Ven y forma parte de un equipo apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.

Servicios

Formación online disponible 24 / 7

Planes mensuales con gimnasios

Cheque guardería

Descuentos en nuestros productos

Eventos y celebración de días especiales

Formación

• Conocimientos en energía eléctrica y gas.
• Orientación a venta y atención al cliente.

Responsabilidades

• Asesorar y orientar a los clientes sobre servicios de energía.
• Gestionar y realizar la venta, aplicando el modelo comercial.
• Realizar tareas administrativas derivadas.

Conocimientos

Conocimientos en operadores de energía eléctrica y gas

Aptitudes comerciales

Orientación al cliente

Habilidades de organización

Iniciativa

Descripción del empleo

En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestras clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 117 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común : pasión por lo que hacemos.

Estamos buscando un perfil de Gestor / a operador de energía eléctrica y gas con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de energía eléctrica y gas de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de captación activa de nuestra tienda de Lugo

• Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y gas con la mayor calidad en el servicio.
• Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
• Tareas administrativas y de gestión derivadas.
• Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la pro actividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.
• LO QUE ESPERAMOS DE TI
• Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.
• Valorable conocimientos en productos similares
• Aptitudes comerciales.
• Orientación a venta y atención al cliente.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.
• Actitud abierta y flexible.
• LO QUE PODEMOS OFRECERTE

El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits :

• Formación online disponible 24 / 7
• Planes mensuales con gimnasios
• Cheque guardería
• Descuentos en nuestros productos
• Eventos y celebración de días especiales
• Y mucho más!
• Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!

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