CAP DE SECCIÓ SUPERMERCAT (ATENCIÓ AL CLIENT)

INTAC VIC, S.L.; Vich; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa destacada en productes alimentaris ecològics cerca un/a CAP DE SECCIÓ SUPERMERCAT a Vic. La persona seleccionada gestionarà un equip d'atenció al client, optimitzarà la secció i garantirà la satisfacció del client. S'ofereix un salari fixe i variable, estabilitat laboral i oportunitats de promoció.

Servicios

Retribució fixa+variable

Estabilitat laboral

Possibilitats de promoció

Formación

• Experiència en tasques similars.
• Experiència en la gestió d'equips de treball.
• Bon nivell de català i castellà parlats i escrits.

Responsabilidades

• Lideratge de l'equip d'atenció al client i caixers/es cap a la consecució dels objectius.
• Entrenament, motivació i suport a l'equip.
• Optimització de la secció.
• Control KPI's.
• Suport al gerent de l'establiment.

Descripción del empleo

Descripción:

Per a prestigiós grup empresarial, especialitzat en la producció i comercialització de productes d´alimentació ecològics i de qualitat , seleccionem per a la seva botiga de Vic un/a CAP DE SECCIÓ SUPERMERCAT (ATENCIÓ AL CLIENT).

Funcions principals:

• Lideratge de l´equip d´atenció al client i caixers/es (3 a 6 persones) cap a la consecució dels objectius.
• Entrenament, motivació i suport a l´equip
• Optimització de la secció (ordre, neteja, evitar cues a les caixes, gestionar les incidències, atendre i gestionar les reclamacions, protocols de devolució de productes i diners, cobraments/pagaments, etc.)
• Control KPI´s
• Suport al/la gerent de l´establiment en tot allò que sigui necessari.

Requisits:

• Experiència en tasques similars
• Experiència en la gestió d´equips de treball

Condicions:

• Bon nivell de català i castellà parlats i escrits
• Residència a Osona o zones limítrofes
• Ofimàtica bàsica

S´ofereix:

• Retribució fixa+variable
• Estabilitat laboral
• Incorporació a empresa amb valors i en expansió
• Possibilitats de promoció