Canyon Factory Service (Cfs) Sales Support en

Únete al equipo Canyon! En Canyon nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo. Ahora más que nunca estamos buscando personas brillantes y comprometidas que quieran alcanzar la cima con nosotros. Nuestros clientes montan en bici para conectar son su cuerpo, sus amigos y el aire libre. Se sienten parte de una comunidad creciente de optimistas agentes del cambio, y se quedan con nosotros por las experiencias perfectas, progresivas y personalizadas que les ofrecemos. Ya sea en una bici performance, eléctrica o urbana, los ciclistas de Canyon se sienten conectados a una sociedad ciclista que está cambiando el mundo. We inspire to ride - y queremos que te unas a nosotros en esa misión.

Canyon Factory Service (CFS)

CFS es una iniciativa totalmente nueva en España. Ubicado en nuestra sede para Iberia en Tres Cantos, es un espacio destinado a proporcionar un servicio, asesoramiento y soporte de primer nivel a nuestros clientes. Reportando al Coordinador de CFS, jugarás un papel fundamental en la puesta en marcha de este nuevo centro de servicio. Tus responsabilidades principales serán:

1. Brindar una atención al cliente excepcional.
2. Ejecutar los procesos operativos y de venta del CFS.
3. Apoyar la creación de la comunidad para promover los valores de la marca Canyon mediante eventos.
4. Servir como el punto de contacto principal para los clientes, brindando asesoramiento de compra y asistencia en consultas de servicio, reservas y soporte post-venta.
5. Gestionar consultas de ventas, pruebas de bicicletas y entrega de bicicletas nuevas (New Bike Day).
6. Planificar y llevar a cabo test rides con los clientes.
7. Reponer los artículos del Canyon Factory Service y asegurar que la correcta ejecución del visual merchandising.
8. Apertura y cierre del Canyon Factory Service.
9. Mantener los estándares y valores de la marca Canyon, asegurando que el CFS refleje la calidad premium y el enfoque centrado en el cliente sinónimo de la marca Canyon.

Requisitos

Buscamos alguien dinámico, comprometido, que disfrute con el trato con los clientes, y con ganas de aprender y hacer crecer su carrera, con estas habilidades y experiencias:

1. Disponibilidad viernes y sábado, idealmente compaginando el trabajo con estudios.
2. No es necesaria experiencia laboral previa, pero sí conocimiento y pasión por el ciclismo, con nociones básicas de la mecánica de bicicletas.
3. Ser enérgico y social.
4. Habilidades de comunicación e interpersonales excepcionales, con un enfoque centrado en el cliente.
5. Habilidad en el uso de aplicaciones informáticas.
6. Fluidez en español. Inglés valorable.

Lo que nos distingue

Nos mueve la pasión por el ciclismo en todas y cada una de sus disciplinas y somos líderes en ayudar a crecer a la comunidad ciclista, con nuestro modelo de negocio totalmente orientado al cliente final. Eso hace que entre nuestros valores destaque el compromiso con la satisfacción del cliente. Estos principios guían nuestra búsqueda de los más altos estándares de calidad tanto en el desarrollo de nuestros productos como en el desempeño de nuestros servicios. Cada miembro del equipo juega un papel importante en el éxito de Canyon. Da igual si eres un becario, un estudiante, si estás licenciado o si has tenido una larga experiencia liderando equipos, siempre hay sitio para ti. Después de todo, en los empleos que ofrecemos son tan versátiles y excitantes como las bicis que diseñamos, en un agradable y dinámico entorno de trabajo movido por la pasión.

Nuestras jerarquías planas te permitirán tomar responsabilidad rápidamente, para llevar tu carrera hasta donde quieras. Como empleadores, combinamos nuestras raíces locales en Alemania con el incesante y creciente enfoque internacional del que formarás parte. La sostenibilidad y la integridad son fundamentales para nuestros valores, junto con la pasión, la responsabilidad y la excelencia.