[CAN-716] | Consultor/a de Servicios IT

Econocom España; Albacete; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Econocom España busca un Consultor de servicios IT con amplia experiencia, capaz de liderar el arranque y mejora de servicios. Con un enfoque en ITIL y herramientas ITSM, este rol ofrece un contrato indefinido, posibilidad de 80% de teletrabajo y un entorno de trabajo flexible. Se valoran habilidades de comunicación, adaptabilidad y manejo avanzado de M365.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible

Plan de formación y carrera

Vales comida

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBOK.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
• Liderar iniciativas transversales como Project Manager.
• Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Conocimientos

Comunicación

Adaptabilidad

Empatía

Herramientas

M365

ITSM

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
2. Liderar y colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar iniciativas transversales como Project Manager.
4. Liderar la implantación de mejoras en proyectos del Centro de Servicios.
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Requisitos de experiencia y conocimientos:

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.
• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBOK.
• Suite M365 (usuario avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos en herramientas ITSM y de telefonía.

Competencias personales:

• Alta polivalencia y adaptabilidad.
• Gran capacidad de comunicación oral y escrita.
• Empatía y dinamismo.

Condiciones laborales:

• Contrato indefinido.
• 80% de teletrabajo.
• Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación y plan de carrera.

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/199653147/can-716-consultor-servicios-it-albacete/?utm_source=html

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