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Berto's Milanesa, una cadena en expansión, busca un/a Camarero/a apasionado por la gastronomía para proporcionar un servicio excepcional. Este rol incluye la atención al cliente, toma de pedidos y trabajo en equipo en un ambiente de casual dining. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y un equipo joven y creativo.
Sobre Berto’s Milanesa Berto’s Milanesa es una cadena en expansión dedicada a las milanesas artesanas de alta calidad, servidas en un ambiente moderno y acogedor de estilo casual dining. Nuestra misión es ofrecer a los clientes una experiencia gastronómica auténtica y cercana, combinando sabores tradicionales con un servicio impecable.
Misión del puesto Como Camarero / a de Berto’s Milanesa, serás la imagen de nuestra marca frente al cliente : atenderás sus necesidades, transmitirás nuestra pasión por las milanesas artesanas y asegurarás que cada visita sea memorable.
Responsabilidades principales Atención al cliente :
Recepción, acompañamiento y servicio de mesas con amabilidad y profesionalidad. Captación de comensales :
Proactividad para generar “upselling” (sugerencias de menú, bebidas y acompañamientos) y fidelizar al cliente. Conocimiento del producto :
Explicar características de nuestras milanesas (orígenes, elaboración, ingredientes) y del resto de la carta. Toma de pedidos y gestión de caja :
Uso de TPV, cierre de cuentas y cobro. Coordinación con cocina :
Comunicarse de forma fluida con el equipo de cocina para garantizar tiempos y calidad. Mantenimiento del espacio :
Asegurar limpieza y orden en sala, mesas y zonas comunes. Feedback y mejora continua :
Recoger opiniones de los clientes, detectar oportunidades y trasladarlas al equipo de gestión.
Requisitos y perfil deseado
Mínimo 2 años como camarero / a en restaurantes de estilo casual dining o similar. Habilidades comunicativas ️ :
Excelente trato interpersonal, capacidad para conectar con clientes y escuchar activamente. Orientación a resultados :
Habilidad para aumentar ventas mediante recomendaciones y atención cercana al cliente. Trabajo en equipo :
Colaboración fluida con compañeros de sala y cocina. Gestión del estrés :
Mantener la calma y eficiencia en momentos de alta demanda. Disponibilidad horaria :
Trabajar fines de semana imprescindible Idiomas :
Español nativo; nivel intermedio de inglés (deseable).
Competencias clave Empatía y simpatía Proactividad comercial Organización y autonomía Adaptabilidad a cambios rápidos Respeto por los procesos y estándares de calidad
Ofrecemos Plan de carrera :
Posibilidades de crecimiento interno (encargado, gerente). Retribución competitiva :
Convenio de hostelería Ambiente dinámico :
Equipo joven, creativo y apasionado por la cocina artesana.
Si te motiva formar parte de una propuesta gastronómica en auge y tienes la pasión y experiencia para ofrecer un servicio excepcional, ¡queremos conocerte!
Camarero Con Experiencia • Málaga, España