Camarero / a Room Service Turno Noche

7Pines Hotels & Resorts; España; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de lujo en Ibiza busca un profesional para el servicio de habitaciones nocturno. Esta posición clave implica servir alimentos y bebidas a los huéspedes de manera eficiente y cortés, utilizando bicicletas eléctricas del hotel. Buscamos a alguien con mentalidad abierta, alta orientación al servicio y experiencia en el sector hotelero de lujo. Ofrecemos un ambiente de trabajo excelente, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional, todo en un entorno que prioriza el bienestar del cliente y la innovación. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Transporte al hotel

Facilidades de alojamiento

Comidas en el turno de trabajo

Lavado de uniformes

Oportunidades de carrera

Estabilidad laboral

Herramientas innovadoras

Formación

• Mentalidad abierta y alta orientación al servicio son esenciales para este rol.
• Experiencia en hoteles de lujo es un plus importante.

Responsabilidades

• Servir alimentos y bebidas a los huéspedes en la habitación de manera profesional.
• Mantener buena comunicación con el equipo y otros departamentos.

Conocimientos

Orientación al servicio

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Conocimientos en hostelería

Conocimientos en upselling

Educación

Estudios relacionados con la posición

Herramientas

Bicicletas eléctricas

Descripción del empleo

7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.

Nuestra forma de ser se basa en el lujo relajado y en un estilo de vida en el que la atención se centra en el huésped y en conseguir un bienestar perfecto hasta el último detalle. Con nuestra empatía cultural, creamos experiencias inesperadas y puro disfrute de la vida, en las que el tiempo se convierte en infinito, o como nosotros solemos decir : Infinito a su servicio.

7Pines Resort Ibiza, forma parte de Destination by Hyatt y gracias al esfuerzo de nuestro equipo hemos sido galardonados entre otros premios con : Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller’s Choice (2020), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021), Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021), Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine), Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, Best Resort in Spain of Top 20 Best Resort in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022), The View galardonado con 1 Sol por la Guía Repsol 2023, The View destacado en la Guía MICHELIN 2023 (España & Portugal), TripAdvisor Traveller’s Choice (2023).

Estamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales a fin de llegar a una colaboración exitosa y alcanzar juntos nuestros objetivos. Por ello, siempre estamos abiertos a acoger a profesionales responsables y con talento, que estén dispuestos a desarrollar su carrera profesional a través de los diferentes puestos vacantes y las oportunidades de crecimiento profesional interno.

Descripción de la oferta

El trabajo de Room Service Noche se ejecuta satisfactoriamente cuando :

• Se sirven alimentos y bebidas a los huéspedes en la habitación / outlet, usando las bicicletas eléctricas del hotel y proporcionando un servicio profesional y flexible siguiendo los estándares establecidos.
• Cumple con las normas de salud e higiene (APPCC).
• Se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
• Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen :

• Garantizar la comunicación entre los miembros del equipo de cocina, de toma de pedidos y servicio.
• Garantizar que el servicio de alimentos y bebidas se lleve a cabo para todas las suites utilizando las bicicletas eléctricas del hotel.
• Proporcionar siempre un servicio cortés y eficiente.
• Atender las consultas de los huéspedes de manera cortés y eficiente e informar a los supervisores de las quejas y los comentarios de los huéspedes.
• Tener el conocimiento y la comprensión para explicar y realizar upselling de todos los artículos ofrecidos por el departamento asignado, así como ofrecer alternativas y conocer todos los servicios y productos ofrecidos por el hotel.

Ofrecemos :

• Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Estabilidad laboral.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
• Salario competitivo (fijo+variable).

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades :

• Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
• Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.
• Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
• Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas / lujo.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.