El Hotel Neri, Relais & Châteaux, situado en el corazón del Barrio Gótico de Barcelona, es un establecimiento boutique de lujo que fusiona historia y modernidad. Con un enfoque en la exclusividad y el servicio personalizado, ofrecemos a nuestros huéspedes una experiencia única en un entorno sofisticado y encantador.
Empresa con más de 25 años de experiencia en el sector, Anima Hotels tiene el propósito de crear una red de espacios que respondan a una visión honesta, auténtica y original dentro del universo hotelero.
Descripción del empleo
Funciones principales propias del cargo :
- Participar en todos los servicios de restauración durante el turno establecido, garantizando la completa satisfacción de nuestros clientes.
- Atender en todas las áreas de F&B del hotel: desayunos, bar, restaurante, rooftop, room service.
- Recibir y atender a los clientes a su llegada y ofrecer recomendaciones tanto en bebidas como en comida.
- Aportar información continua sobre oportunidades y preferencias de nuestros alojamientos para superar sus expectativas, especialmente en detalles pequeños.
- Preparar el montaje de mesas, material de bar, room service, desayunos, etc.
- Asegurar siempre el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio establecidos.
- Servir a los clientes en las mesas.
- Participar en todos los procesos internos de comunicación con el cliente.
- Contar con formación en Hostelería y Restauración.
- Experiencia en servicio en hoteles de 4 estrellas.
- Buen nivel de inglés; otros idiomas valorados.
- Perfil dinámico y activo.
- Se valorará que la persona esté organizada, con vocación de aportar y colaborar en equipo.
- Actitud positiva y ganas de incorporarse a un gran equipo, aportando ideas innovadoras.
Información adicional
Ofrecemos :
- Un entorno de trabajo exclusivo y dinámico en uno de los hoteles boutique más prestigiosos de Barcelona.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Un equipo comprometido y apasionado por la excelencia en el servicio.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
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