Camarero / a Nobu Restaurante

Nobu Hotel Barcelona; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nobu Hotel Barcelona busca un profesional de servicio al cliente para asegurar una experiencia excepcional a los huéspedes. El puesto incluye responsabilidades en la gestión de quejas, la organización del servicio de mesa y la comunicación con el personal de cocina. Se requiere disponibilidad para turnos de 8 horas, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido y un plan de desarrollo profesional en Nobu Hospitality.

Servicios

Salario según convenio

Plus nocturnidad

Propinas

Plan de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en servicio al cliente en la industria de la hostelería.
• Capacidad para gestionar quejas y ofrecer soluciones.
• Habilidades de organización en el servicio de mesa.

Responsabilidades

• Asegurar la satisfacción del huésped ofreciendo un servicio excelente.
• Gestionar quejas, incidencias y preferencias de los clientes.
• Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes.

Conocimientos

Comunicación

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Nombrada una de las 25 marcas de lujo más innovadoras por Robb Report, Nobu Hospitality se encuentra entre la elite de marcas de lujo internacionales. El crecimiento de Nobu Hospitality, tanto en sus hoteles, restaurantes o residencias, está basado en el servicio, la imagen, y la reputación, ofreciendo el espectro completo para proyectos únicos a través del mundo. Fundada por Nobu Matsuhisa, Robert de Niro y Meir Teper, y con operaciones en los cinco continentes, la marca Nobu prospera en las capitales del mundo como la máxima experiência de estilo de vida en cada uno de sus destinos.

• Asegurar la satisfacción del huésped ofreciendo un servicio excelente
• Impulsar la creación de experiências gestionando quejas, incidencias, preferencias y gustos de los clientes
• Preparar y organizar el servicio de mesa, colaborando en el montaje, servicio y des-montaje de bufetes
• Realizar un buen cierre de servicio, dejando en buen estado y limpio su rango y comunicando al mánager cualquier tema que quede pendiente
• Control y revisión de los productos realizando el inventario de material de salas y bebidas
• Mantener una comunicación directa con cocina antes, durante y después del servicio

Condiciones :

• Salario según convenio + Plus nocturnidad + Propinas
• Contrato temporal de 6 meses + posibilidad de conversión a indefinido
• Plan de desarrollo profesional en Nobu Hospitality

Tipo de puesto : Jornada completa

Entorno de la industria alimentaria :

• Restaurante
• Restaurante de alta cocina

Horario :

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Festivos
• Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones complementarias :

• Plus nocturnidad
• Propinas

Ubicación del trabajo : Una ubicación

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda