Camarero / A - Hoteles Meliá

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a Camarero/a para rejoindre leur équipe à Madrid. Le candidat sera responsable de fournir un service de qualité aux clients, tout en respectant les normes de l'hôtel. Une expérience préalable dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais sont requis. Ce poste offre des opportunités de développement personnel et professionnel au sein d'une grande entreprise internationale.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).

Responsabilidades

• Brindar un servicio correcto, atento y cordial a los clientes.
• Cumplir con las instrucciones de tu jefe inmediato en cuanto a tareas diarias.
• Asegurar que el servicio sea rápido y correcto.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Flexibilidad y adaptabilidad

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Educación

Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior

Descripción del empleo

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso / a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros / as lo estamos de ti!

Meliá Hotels International, conocida por su compromiso con la excelencia y la innovación en el sector de la hospitalidad. Nuestro hotel ofrece una experiencia única y moderna, combinando confort y estilo para nuestros huéspedes.

Misión del Puesto

Como Camarero / a serás responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumplirás en todo momento con los estándares de calidad y pondrás especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas esté correcta antes de entregarlos a los clientes. Tu objetivo será asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del hotel.

Qué tendrás que hacer?

• Cumplir con las instrucciones : Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de tu jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.
• Preparar el equipo y suministros : Verificar que cuentas con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejarlos adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
• Participar en briefings : Participar en los briefings al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
• Ofrecer una actitud amable : Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• Servicio rápido y correcto : Asegurar que el servicio sea rápido y correcto, siguiendo el SOP de tu posición y cuidando que tus intervenciones sean oportunas.
• Montaje del servicio : Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
• Educación y formación : Educación Secundaria Obligatoria y / o Grado Superior.
• Conocimientos específicos : Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. Imprescindible nivel alto de inglés. Clara orientación al cliente y al detalle.
• Experiencia : Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Habilidades de comunicación : Capacidad para interactuar de manera efectiva y cordial con los clientes y el equipo.
• Orientación al cliente : Pasión por ofrecer un servicio de alta calidad y crear experiencias positivas para los huéspedes.
• Flexibilidad y adaptabilidad : Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.
• Atención al detalle : Precisión en la toma de pedidos y en la presentación de alimentos y bebidas.
• Disponibilidad : Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".

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Camareroa • Madrid, Comunidad de Madrid, España

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