Camarero/a Extras - Nh Collection Palacio de Tepa

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

JR Spain busca camareros/as para el NH Collection Palacio de Tepa en Madrid, donde tendrás la oportunidad de ofrecer un servicio excepcional en un entorno hotelero de prestigio. Tus responsabilidades incluirán atender a los huéspedes, manejar reservas y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. Se valorará la experiencia previa en hostelería y una formación adecuada en el sector. Ofrecemos un ambiente multicultural con oportunidades de desarrollo y beneficios exclusivos.

Servicios

Descuentos en hoteles

Programas de formación y bienestar

Formación

• Experiencia previa en funciones similares en cadenas hoteleras o industrias afines valorada positivamente.
• Dominio del idioma local y conocimientos de inglés valorados.
• Orientación al cliente y atención al detalle.

Responsabilidades

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Gestionar reservas del restaurante y comunicarse con cocina.
• Entregar facturas y cobrar a los clientes utilizando el sistema de punto de venta.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Formación en hostelería/F&B

Herramientas

Microsoft Office

TPV

Descripción del empleo

Camarero/a Extras - Nh Collection Palacio de Tepa, Madrid

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave en Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en espacios y habitaciones elegantes. Les proporcionarás un servicio excepcional y atención personalizada.

¿Cuál será tu misión?

En el NH Collection Palacio de Tepa buscamos camareros con disponibilidad para refuerzos en turnos de desayunos y tardes. Como Camarero(a), serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes, proporcionando una excelente experiencia general.

¿Qué tendrás que hacer?

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes según las normas de la empresa.
• Mantener contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante momentos clave como desayuno, almuerzo, cena y eventos.
• Demostrar conocimiento de los huéspedes frecuentes y sus preferencias.
• Conocer y ofrecer los productos y servicios del restaurante.
• Revisar especialidades diarias y cambios en el menú con el equipo de F&B.
• Gestionar reservas del restaurante.
• Comunicar eficazmente con cocina para asegurar pedidos correctos y entregas puntuales.
• Montar y limpiar mesas y salas de reuniones según sea necesario.
• Cumplir con procesos y procedimientos de calidad y servicio.
• Entregar facturas y cobrar a los clientes usando el sistema de punto de venta, manejando dinero y tarjetas.
• Identificar oportunidades de upselling para aumentar ingresos.
• Garantizar limpieza y orden en los outlets de F&B.
• Cumplir normas de sanidad y atención al cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en funciones similares en cadenas hoteleras o industrias afines valorada positivamente.
• Formación en hostelería/F&B.
• Dominio del idioma local y conocimientos de inglés valorados.
• Conocimientos en programas informáticos (Microsoft Office, TPV).
• Orientación al cliente y atención al detalle.
• Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.
• Trabajo en equipo y capacidad autónoma.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a impulsar carreras apasionantes y experiencias interculturales. Disfruta de beneficios como:

• Experiencia mundial con 150 nacionalidades.
• Oportunidades de desarrollo profesional internacional.
• Programas de formación y bienestar.
• Reconocimientos y programas de voluntariado.
• Descuentos en hoteles y ventajas exclusivas.