Camarero/a de sala Meliá Cala Galdana 5*

TN Spain; Islas Baleares; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una oportunidad emocionante en un entorno inspirador donde puedes crecer y formar parte de una gran familia. Este establecimiento de renombre busca un camarero/a que brinde un servicio excepcional y cordial, cumpliendo con los altos estándares de calidad. Aquí, cada día es una nueva aventura llena de aprendizaje y desarrollo personal. Si te apasiona la atención al cliente y deseas ser parte de un equipo que valora la diversidad y la inclusión, esta es tu oportunidad. Únete a un lugar donde cada empleado es considerado VIP y contribuye a un futuro sostenible.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Retribución flexible

Descuentos exclusivos

Iniciativas solidarias

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Formación acorde con el puesto y competencias de trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Brindar un servicio correcto, atento y cordial a los huéspedes.
• Cumplir con los estándares de calidad y asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Orientación al detalle

Inglés alto

Educación

Formación Profesional (FP)

Cursos de especialización

Descripción del empleo

Camarero/a de sala Meliá Cala Galdana 5*, Balearic Islands

“El mundo es tuyo con Meliá”

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP

Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

Descripción del lugar de trabajo:

Misión: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

Funciones:

1. Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
2. Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
3. Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
4. Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
5. El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.
6. Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.
7. Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
8. Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
9. Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
10. Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
11. Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
12. Imprescindible nivel alto de inglés.
13. Clara orientación al cliente y al detalle.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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