Camarero/A

buscojobs España; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ecuphar Veterinaria busca un Customer Service Specialist en Sevilla para mejorar la atención al cliente en la industria de la Salud Animal. Con un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional, esta posición es ideal para personas entusiastas con experiencia en atención al cliente que deseen contribuir al bienestar animal.

Servicios

Paquete retributivo atractivo

Desarrollo profesional y formación continua

Programas de bienestar y equilibrio entre trabajo-vida personal

Cultura empresarial dinámica

Formación

• Experiencia de 3-5 años en atención al cliente o rol similar.
• Idiomas: Castellano, Catalán y buen nivel de inglés valorado.
• Conocimientos de herramientas Microsoft a nivel usuario.

Responsabilidades

• Gestionar las incidencias con clientes desde el principio hasta el fin.
• Mantener y actualizar la base de datos de clientes y productos.
• Elaborar informes semanales sobre stocks y pedidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Administración o especialidad administrativa

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

CRM

Descripción del empleo

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Trabajador de Mantenimiento • El Ejido

Ecuphar Veterinaria, perteneciente al grupo Animalcare, es una organización sostenible, apasionada y comprometida con la Salud Animal y que brinda apoyo a la profesión veterinaria a través de productos y servicios innovadores y de confianza. Nos preocupamos por el bienestar de los animales y por el impacto positivo que los animales sanos tienen en sus propietarios y en la sociedad.

Tenemos presencia comercial directa en siete países europeos, y adicionalmente vendemos nuestros productos en 40 mercados.

Eres una persona entusiasta, con experiencia en atención al cliente, grandes dotes organizativas y quieres formar parte de una cultura #OneTeam en una empresa veterinaria en crecimiento?

Te estamos buscando a TI! Te ofrecemos una gran oportunidad en un entorno de trabajo muy dinámico en la industria de la Salud Animal.

Para fortalecer nuestro equipo de Customer Service en España, estamos buscando un Customer Service Specialist comprometido y apasionado por ofrecer soluciones excepcionales a nuestros clientes.

• Gestionar las incidencias con clientes desde el principio hasta el fin, proporcionando la mejor solución en el menor tiempo posible.
• Mantener y actualizar la base de datos de clientes y productos.
• Chequear inventarios para determinar la disponibilidad de productos.
• Elaborar informes semanales sobre stocks y pedidos para los departamentos de Marketing y Ventas.
• Ofrecer soporte telefónico a delegados de ventas, clientes y proveedores.
• Gestionar programas de incidencias (Customer service desk y Veeva).
• Formación académica: Preferible Grado en Administración o especialidad administrativa.
• Formación específica: Conocimiento a nivel usuario de herramientas Microsoft Word / Excel y bases de datos CRM.
• Experiencia: 3-5 años de experiencia en atención al cliente o en un rol similar.
• Idiomas: Castellano y Catalán, se valorará buen nivel de inglés.
• Habilidades personales y comunicación efectiva: Capacidad para interactuar de manera clara y profesional.
• Orientación al cliente: Profesionalidad y amabilidad en el trato con los clientes.
• Resolución de problemas: Habilidad para identificar y solucionar incidencias de manera eficiente.
• Organización y atención al detalle: Meticulosidad en la gestión de datos y procesos.
• Un atractivo paquete retributivo con amplios beneficios sociales.
• Desarrollo profesional: Formación continua, programas de desarrollo y oportunidades para avanzar en tu carrera profesional.
• Programas de Bienestar y Equilibrio entre trabajo - vida personal: Valoramos un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
• Entorno de trabajo altamente colaborativo: trabaja en un equipo inclusivo que valora tu aporte y apoya tu crecimiento profesional.
• Cultura Ecuphar: Únete a un entorno empresarial dinámico con actividades frecuentes de bienestar, team buildings, eventos sociales y programas de reconocimiento.

Nuestros valores:

Cómo aplicar: Los candidatos interesados están invitados a postularse a través de LinkedIn o contactar a Maartje Kuijper enviando tu CV al siguiente correo:

Por favor, ten en cuenta: Debido al alto volumen de solicitudes que podemos recibir, es posible que no podamos responder a cada una. Agradecemos tu comprensión y te damos las gracias por tu interés.

Ecuphar, Animalcare Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

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