Call center con discapacidad

Adecco (Spain); Lérida; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa en el sector de la automoción busca un/a técnico/a de Call Center de Atención al Cliente en Lleida. El candidato ideal gestionará problemas y mejorará la experiencia del cliente. Se requiere un Certificado de Discapacidad del 33% o más y habilidades en atención al cliente.

Servicios

Contrato Indefinido

Jornada completa

Horario flexible

Formación

• Habilidades en atención al cliente.
• Persona resolutiva y con orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver problemas complejos de los clientes.
• Analizar datos del servicio para mejorar procesos.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Tolerancia al estrés

Educación

Certificado de Discapacidad del 33% o más

Descripción del empleo

¿Te interesa la atención al cliente? ¿Te consideras una persona eficiente? ¿Buscas trabajo en Lleida? Si tus respuestas son afirmativas y además dispones de un certificado de discapacidad del 33% o más o de una IPT, te estamos buscando.

Des de Fundación Adecco buscamos un/a técnico/aCall Center de Atención al Clientecuya misión será mejorar la calidad del servicio de atención al cliente trabaje de manera eficiente y efectiva para satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar su experiencia general para una empresa líder en el sector de la automoción.

Tus funciones principales serán:
-Gestionar y resolver problemas complejos de los clientes
-Analizar datos del servicio para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente
-Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción

¿Qué estamos buscando?
- Habilidades en atención al cliente.
- Persona resolutiva, con tolerancia al estrés y orientación al cliente.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior alÂ33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato Indefinido
- Jornada completa
- Horario flexible mañana y tarde de lunes a viernes
- Jornada de trabajo 100% presencial