BZK-168 - Beca Customer Support Remote

Bizneo Hr; Las Palmas de Gran Canaria; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de recursos humanos busca estudiantes o recién graduados para una beca en soporte técnico. Ofrecen una beca remunerada de 800€/mes y la oportunidad de trabajar en un entorno remoto. Las funciones incluyen asistencia a clientes, gestión de incidencias y soporte microinformático, con formación continua y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.

Servicios

Beca remunerada 800€/mes

Formación continua

Teletrabajo 100%

Jornada intensiva en Julio y Agosto

Formación

• Disposición para aprender y adaptarse al uso de software de recursos humanos.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus.

Responsabilidades

• Proveer asistencia técnica de primer y segundo nivel a clientes.
• Registrar y hacer seguimiento de incidencias en sistemas de ticketing.
• Colaborar en tareas de back-office y soporte microinformático.

Conocimientos

Facilidad para aprender nuevas herramientas y software

Conocimientos en soporte técnico

Idiomas: italiano, portugués o francés

Educación

Estudiantes o recién graduados

Herramientas

Zendesk

Jira

Descripción del empleo

En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes o recién graduados/as que quieran iniciarse en el mundo del soporte técnico dentro del sector SaaS.
¡Una gran ocasión para aprender de un entorno real, tecnológico y de alto impacto!¿Cuáles serán tus funciones?
Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira),



asegurando su correcta documentación.Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba.Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).
¿Qué buscamos?
Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.
¿Qué ofrecemos?
Beca remunerada 800€/mesJornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves.
Viernes de 9 a 15h.Teletrabajo 100%.Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h)Formación continuaPosibilidades reales de crecimiento

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/225283940/bzk-168-beca-customer-support-remote-las-palmas-gran-canaria/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: bzk-168 - beca customer support remote

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: bzk-168 - beca customer support remote