Byredo Client Advisor (Part-time)

Puig; Madrid; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Puig busca un/una Client Advisor para unirse al equipo de Byredo en nuestra tienda. Reportarás a la Store Manager y serás un representante clave ante los clientes, garantizando una experiencia de compra acorde a las marcas de lujo y a la imagen corporativa.

Se valorará experiencia en ventas de fragancias y cosmética, orientación al cliente y habilidades de comunicación. Se ofrece desarrollo profesional y un ambiente internacional.

Qualifications

• Experiencia en ventas de fragancias, maquillaje o lujo.
• Enfoque en servicio al cliente y fidelización.
• Capacidad para comunicar la historia y valores de la marca.

Responsibilities

• Garantizar una experiencia de compra excepcional y cumplir objetivos de ventas.
• Promover ventas adicionales y fidelizar al cliente.
• Conocer y comunicar profundamente los productos asignados.
• Transmitir la imagen de las marcas y mantener la presentación del punto de venta.
• Colaborar en eventos y en la gestión de stock.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Conocimiento de productos

Comunicación bilingüe (Inglés)

Job description

Puig es un Home of Love Brands dentro de una empresa familiar que promueve el bienestar, la confianza y la autoexpresión mientras dejamos un mundo mejor. Durante más de un siglo, nuestro espíritu emprendedor y nuestra pasión por la creatividad nos han convertido en un referente en la industria de la belleza premium.

Con 17 Marcas de Amor en Fragancias y Moda, Maquillaje y Cuidado de la Piel, creamos historias que conectan con las emociones de las personas y contamos con un equipo global de más de 13.000 profesionales. Con productos vendidos en más de 150 países y unos ingresos netos de 5.042 millones de euros en 2025, y guiados por valores sólidos y compromisos de sostenibilidad, Puig sigue creciendo como un Home of Creativity: un espacio abierto donde Creators Of All Kinds están empoderados para prosperar, innovar y expresar quiénes son.

Descripción del puesto:

Quiénes somos

Puig es un Home of Love Brands dentro de una empresa familiar que promueve el bienestar, la confianza y la autoexpresión mientras dejamos un mundo mejor. Durante más de un siglo, nuestro espíritu emprendedor y nuestra pasión por la creatividad nos han convertido en un referente en la industria de la belleza premium.

Con 17 Marcas de Amor en Fragancias y Moda, Maquillaje y Cuidado de la Piel, creamos historias que conectan con las emociones de las personas y contamos con un equipo global de más de 13.000 profesionales. Con productos vendidos en más de 150 países y unos ingresos netos de 5.042 millones de euros en 2025, y guiados por valores sólidos y compromisos de sostenibilidad, Puig sigue creciendo como un Home of Creativity: un espacio abierto donde Creators Of All Kinds están empoderados para prosperar, innovar y expresar quiénes son.

La oportunidad

PUIG busca un/una Client Avisor para unirse a nuestro equipo de Byredo, reportando directamente a la Store Manager asignada.

Como Client Advisor , serás el principal representante de Byredo ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad.

Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo.

Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, ¡queremos conocerte!

Lo que harás

• Garantizar una experiencia de compra excepcional, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y el seguimiento de los indicadores clave de desempeño.

• Promover ventas adicionales y cruzadas, asegurando la máxima calidad en la atención al cliente.

• Poseer un conocimiento profundo y actualizado de los productos asignados.

• Comunicar eficazmente la historia y los valores de nuestras marcas, manteniéndose informado sobre el sector y la competencia.

• Fomentar la fidelización del cliente mediante la adecuada recopilación de información y el establecimiento de relaciones duraderas.

• Participar activamente en reuniones y contribuir a la implementación de planes de acción estratégicos.

• Gestionar la organización de eventos especiales, tales como lanzamientos, promociones y actividades en el punto de venta.

• Mantener la excelencia en la presentación visual del punto de venta, asegurando una exhibición acorde a los estándares corporativos que favorezca las ventas.

• Colaborar en la gestión eficiente del stock para optimizar los resultados comerciales.

• Trabajar en equipo con proactividad, orientación a resultados y alineamiento con los valores corporativos.

• Asistir a programas de formación y reuniones para el desarrollo profesional continuo.

Nos encantaría conocerte si tienes

• Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho.

• Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza.

• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa.

• Disfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva.

• Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas.

• Dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente.

Lo que te encantará de nostros

• Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios