BXZ966 | Service Delivery Manager 100% Teletrabajo

Serbyte servicios IT; Puebla de Don Fadrique; A distancia; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía global busca un Service Delivery Manager especializándose en la gestión de servicios tecnológicos en entornos críticos, particularmente en la banca. El candidato ideal debe tener al menos 10 años de experiencia, habilidades de liderazgo, y una sólida base en infraestructuras de datacenter y seguridad IT. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo y la oportunidad de trabajo 100% remoto con viajes ocasionales.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Pluses y dietas

Compensaciones adicionales

Formación

• Experiencia mínima de 10 años en gestión de servicios tecnológicos.
• Conocimiento en infraestructura de datacenter y comunicaciones.
• Capacidad comprobada para gestionar equipos multidisciplinares.

Responsabilidades

• Gestionar el servicio BAU de Comunicaciones y Seguridad.
• Coordinar y liderar un equipo técnico de aproximadamente 30 personas.
• Asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión del cambio

Toma de decisiones

Educación

Titulación universitaria

Máster en Dirección de Proyectos o Servicios

Herramientas

Herramientas de BI

Descripción del empleo

Únete o inicia sesión para encontrar tu siguiente empleoSolicitar empleo deService Delivery Manager - 100% TELETRABAJOenSERBYTE servicios IT
En SerbyteIT, buscamos unSenior Service Managerpara incorporarse comoService Executive Delivery Manager, liderando el servicio BAU de Comunicaciones y Seguridad en entornos bancarios.
Gestión integral de un servicio de gran envergadura en Comunicaciones y Seguridad de Datacenter.
Coordinación y liderazgo de un equipo técnico de aproximadamente 30 personas.
Interlocución directa y reporte a la Dirección del Servicio, así como a las áreas de Tecnología y Seguridad del cliente.
Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y planes de mejora continua del servicio.




Gestión de crisis e incidentes mayores, con capacidad de respuesta rápida y efectiva.
Experienciamínima de 10 añosen gestión de servicios tecnológicos en entornos críticos, preferentemente en banca.
Sólido conocimiento en infraestructura deDatacenter, seguridad IT y comunicaciones.
Capacidad comprobada de gestión de equipos multidisciplinares y de interlocución con áreas técnicas y de negocio.
Titulación universitaria.
Se valorará máster en Dirección de Proyectos o Servicios.
Formación o experiencia en reporting, análisis de KPIs, cuadros de mando y herramientas de BI (opcional).
Excelentes habilidades de liderazgo, gestión del cambio y toma de decisiones.
Ofrecemos uncontrato indefinidoen una compañía global con oportunidades de crecimiento, en un proyecto estratégico en el sector financiero.
El salario oscila entre45.000€ y 60.000€(fijo + variable), con pluses, dietas y otras compensaciones.
La posición es100% teletrabajo, con viajes ocasionales a Madrid o Barcelona.




Si tienes la experiencia y motivación para liderar un proyecto en uno de los bancos más importantes de España,¡te estamos esperando!
Función laboralGestión de servicios tecnológicos en entornos críticos.
SectoresServicios y consultoría de TI
J-18808-Ljbffr

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/210334972/bxz966-service-delivery-manager-100-teletrabajo-puebla-don-fadrique/?utm_source=html

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