▷ (Busqueda Urgente) Recepcionista Y Auxiliar Administrativo (Con Discapacidad)

▷ (Busqueda Urgente) Recepcionista Y Auxiliar Administrativo (Con Discapacidad), Madrid

En ATM Grupo Maggioli buscamos incorporar a un nuevo compañero en nuestro equipo de Recepción y Soporte a nuestras aplicaciones, ubicado en nuestras oficinas de Madrid centro. La posición es ideal para personas con conocimientos en áreas relevantes de la Administración Pública Local. Las funciones principales incluyen asistencia y soporte técnico, atención telefónica, electrónica y presencial a clientes, en un entorno híbrido.

Esta oferta está dirigida exclusivamente a personas con certificado de discapacidad, como parte de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Buscamos a alguien con interés en aprender y desarrollar su carrera con nosotros.

Requisitos imprescindibles:

• Certificado de grado de discapacidad igual o superior al 33%. (Imprescindible)
• Carnet de conducir (Imprescindible).
• Experiencia en atención al cliente y/o soporte técnico.
• Buena actitud y habilidades de comunicación y atención al cliente.

Requisitos valorados:

• Conocimiento y/o experiencia en Administración Pública.
• Conocimiento y/o experiencia en Multas y Sanciones.
• Conocimientos en el Procedimiento Administrativo Común.
• Conocimientos en sanciones locales y multas.
• Experiencia en Recaudación Voluntaria y/o Ejecutiva y Gestión de Ingresos.

Funciones:

• Atención y soporte a usuarios de las aplicaciones de la empresa, resolviendo dudas y problemas técnicos o funcionales.
• Gestión de incidencias y consultas, derivando casos complejos al equipo correspondiente.
• Asesoramiento y formación básica a usuarios sobre el uso de las aplicaciones y procesos administrativos.
• Registro y documentación de incidencias, solicitudes y soluciones.
• Recepción y atención presencial, gestionando visitas y llamadas en la oficina.
• Apoyo en gestión documental y trámites administrativos relacionados.
• Colaboración con otros departamentos para mejorar procesos y atención a clientes internos y externos.

Ofrecemos:

• Desarrollo profesional con nosotros.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa en horario intensivo, con solo 2 tardes libres por semana.
• Formación continua.
• Salario conforme a convenio.
• Plan de compensación flexible.
• Seguro de accidentes.
• Ambiente de trabajo internacional.
• 24 días laborables de vacaciones al año.

Sobre ATM Grupo Maggioli:

Somos una empresa especializada en desarrollo de software y servicios para la Administración Pública Local en toda España. Formamos parte del Grupo Maggioli, líder en Italia en tecnología para las AAPP, con filiales en Grecia, Bélgica y Latinoamérica.