- (Busqueda Urgente) Designer

Emmanuelle Simon - Architecte d'intérieur & Designer; Comunidad Valenciana; A distancia; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Especialista en Soporte Administrativo y Atención al Cliente para unirse a su equipo dinámico. Este rol es ideal para aquellos apasionados por el servicio al cliente y con experiencia en el sector energético. Las responsabilidades incluyen brindar soporte a diferentes áreas, resolver incidencias y colaborar con varios departamentos. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, donde puedes trabajar de manera remota y ser parte de un equipo solidario que celebra los éxitos juntos. Si estás listo para contribuir a un emocionante viaje en el sector energético, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Ambiente de trabajo flexible

Oportunidades de desarrollo profesional

Cultura inclusiva

Formación

• 2+ años de experiencia en soporte administrativo y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de ofimática y habilidades cibernéticas.

Responsabilidades

• Brindar soporte a ventas y atención al cliente.
• Resolver incidencias complejas con clientes de forma verbal y escrita.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación verbal y escrita

Trabajo en equipo

Resolución de incidencias

Educación

Licenciatura en un campo relevante

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Descripción del empleo

Hola! Somos Zemsania y estamos buscando a un / a Especialista en Soporte Administrativo y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo excepcional, colaborando con uno de nuestros mayores clientes. Si tienes pasión por brindar un excelente servicio al cliente y cuentas con experiencia en el sector energético, este trabajo es para ti.

Horario

Requisitos Mínimos

• Experiencia mínima de 2 años realizando este tipo de tareas.
• Haber trabajado en el sector energético (eléctrico o gas).
• Comprensión básica de ofimática (¡no te preocupes, no necesitas ser un / a experto / a!).
• Posibilidad de trabajar de manera remota.

Requisitos Deseables

• Un enfoque feroz hacia la atención al cliente.
• Ganas de aprender y de ser parte de un gran equipo!

Funciones

• Brindar soporte a otras áreas operativas de la empresa, como ventas y atención al cliente.
• Reportar procesos, realizar auditorías y proponer mejoras de calidad.
• Participar en la formación del equipo.
• Resolver incidencias complejas con clientes, tanto de forma verbal como por escrito.
• Trabajar en estrecha colaboración con diferentes departamentos para asegurar que todas las piezas del rompecabezas encajen.

Además, valoraremos tu experiencia previa con organismos oficiales y reclamaciones, así como cualquier conocimiento adicional en el sector eléctrico o de gas. ¡Siempre hay espacio para aprender y crecer en nuestra empresa!

• Licenciatura en un campo relevante.
• Alta capacidad de trabajo en equipo. Aquí en Zemsania, creemos que la colaboración es la clave del éxito.
• Buena comunicación escrita y verbal, ¡tu capacidad para escribir con claridad será invaluable!
• Habilidades cibernéticas: la ofimática será una parte importante de tu trabajo, así que si te sientes cómodo / a con herramientas como Word, Excel y PowerPoint, ¡podrás brillar!

Por qué trabajar con nosotros?

• Cultura inclusiva y oportunidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo flexible: trabajamos a distancia, ¡así que puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar!
• Un equipo genial! Aquí en Zemsania, nos apoyamos mutuamente y celebramos los éxitos juntos.

Si sientes que este rol se alinea con tus habilidades y aspiraciones, ¡no dudes en considerarlo! Nos encantaría conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro emocionante viaje en el sector energético.

Esperamos saber de ti pronto!

En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.