Business Intelligence Trainee

ESADE Business School; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

ESADE busca un estudiante en prácticas para el área de Business Intelligence, donde colaborará en la atención y gestión de peticiones a través de Salesforce. Esta oportunidad de 4 a 6 meses ofrece una experiencia única dentro de una institución de prestigio, fomentando el aprendizaje y el desarrollo profesional en un ambiente innovador. Se valorarán habilidades de proactividad y trabajo en equipo.

Formación

• Convenio de colaboración con la universidad.
• Proactividad, trabajo en equipo y ganas de aprender.
• Habilidades comunicativas y relacionales.

Responsabilidades

• Atención y gestión de peticiones de cliente a través del CRM Salesforce.
• Ejecución y resolución de peticiones del área comercial.
• Participación en proyectos en la nube de Marketing de Salesforce.

Conocimientos

Proactividad

Trabajo en equipo

Habilidades comunicativas

Planificación

Organización

Educación

Convenio de colaboración con la universidad

Descripción del empleo

¡Únete a ESADE como Intern! | Desarrolla tu Carrera en una Institución Líder

¿Estás listo para dar el primer paso en tu carrera profesional? Únete a ESADE y vive una experiencia única como estudiante en prácticas, donde tendrás la oportunidad de colaborar con equipos innovadores, aprender de expertos del sector y adquirir una visión práctica del mundo empresarial. ¡No pierdas la oportunidad de iniciar tu viaje profesional con una institución de prestigio internacional!

ESADE es una institución académica global que mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y es reconocida por la calidad de su educación, su alcance internacional y un enfoque claro en el desarrollo integral de la persona.

Do Good Do Better es nuestra identidad y en ESADE la construimos a través de los siguientes valores:

• Integridad
• Diversidad
• Sensibilidad
• Contribución al bien común
• Justicia y sostenibilidad

Basándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología cuya misión es la formación integral de profesionales competentes y socialmente responsables. Por eso, fomentamos el liderazgo inclusivo, la innovación académica, la tecnología y la solidaridad.

Formando parte del área Business Intelligence, tu principal misión será: dar soporte en la atención, gestión y resolución de las peticiones de los usuarios de Salesforce de ESADE, así como realizar tareas relacionadas con el Data Quality y la integración del dato en los diferentes sistemas.

Tus principales funciones:

• Atención y gestión de peticiones de cliente a través del CRM Salesforce.
• Interlocución con el equipo técnico del área.
• Ejecución y resolución de peticiones del área comercial y corporativa de la empresa.
• Control y empuje de tareas a través de herramientas de seguimiento (Cases, Kanban, JIRA).
• Participación en los proyectos que se desarrollan en la nube de Marketing de Salesforce (Marketing Cloud).
• Gestión de tareas relacionadas con el Data Quality y la integración del dato en los diferentes sistemas.
• Divulgación interna de las Best Practices a los usuarios de la herramienta.

Requisitos:

• Convenio de colaboración con la Universidad en la que estés estudiando.
• Proactividad, trabajo en equipo y ganas de aprender.
• Habilidades comunicativas y relacionales.
• Capacidad de planificación y organización.
• Idiomas: Catalán / Castellano. Inglés medio.

Qué ofrecemos:

• Posibilidad de realizar prácticas entre 4 y 6 meses.
• 4 horas diarias.
• Horario de 9 a 13h.
• Remuneración: 6,50€ brutos/hora.
• Incorporación: Octubre 2025.
• Ubicación: Campus Sant Cugat.

Compromiso con la diversidad y la inclusión:

En ESADE estamos comprometidos/as con la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad. Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas.

Le informamos que Fundació ESADE, como responsable del tratamiento, tratará sus datos con la finalidad de gestionar su candidatura. El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando proceda, y retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en la dirección Av. Pedralbes, 60-62, 08034 Barcelona, adjuntando una copia del documento que acredite su identidad (DNI/NIE).

Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: https://www.esade.edu/es/proteccion-datos.