Business Development - Automoción

ALTEN Spain; Cádiz; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera de renombre busca un conserje de noche para su prestigioso hotel en Andalucía. Esta posición es ideal para aquellos que disfrutan de la atención al cliente y tienen un alto nivel de inglés, además de conocimientos valorables en otros idiomas. El candidato seleccionado será responsable de garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes, desde el check-in hasta la gestión de reclamaciones. Ofrecemos un entorno inspirador y un paquete de beneficios atractivo que incluye descuentos en hoteles, acceso a programas de bienestar y oportunidades de desarrollo profesional. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, esta es tu oportunidad.

Servicios

Descuentos en hoteles

Seguro de salud

Clases online de yoga

Gimnasio virtual

Planes nutricionales

Oportunidad de progresión profesional

Formación

• Experiencia previa en la posición en hoteles es esencial.
• Cuidado en la atención al cliente y habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Atención personalizada a cada cliente durante el check-in y check-out.
• Custodiar objetos de valor y realizar labores de facturación.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Conocimientos de alemán

Conocimientos de francés

Ofimática (Gmail, Google Drive)

Herramientas

Programa de gestión hotelera Prestige

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Conserje de noche - Iberostar Selection Andalucía Playa 5

Centro : Iberostar Selection Andalucía Playa 5

Tipo de oferta : Hoteles

Funciones

• Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
• Atención personalizada a cada cliente: check-in / check-out.
• Introducción de reservas.
• Realización del parte de novedades.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de facturación y cobro.
• Arqueos de caja.
• Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.).
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Qué buscamos en ti?

• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Muy valorable conocimientos de otros idiomas como alemán o francés.
• Experiencia previa en la posición en hoteles.
• Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
• Valorable el conocimiento programa gestión hotelera Prestige.
• Cuidado en la atención al cliente.
• Incorporación en abril.
• Jornada completa.

Qué beneficios tendrás?

• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
• Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
• Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
• Rueda de menú saludable con platos elegidos por el personal.