Business Analyst (ServiceNow CSM)

agap2 España; Marbella; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía tecnológica internacional en Marbella busca un/a Business Analyst para proyectos estratégicos de transformación digital. El candidato ideal tiene más de 4 años de experiencia en roles similares, conocimientos en ServiceNow y habilidades en español e inglés o francés. La posición ofrece un entorno dinámico, contratación indefinida y modalidad de trabajo en remoto, junto a beneficios como retribución flexible y ticket restaurante.

Servicios

Contratación indefinida

Retribución flexible

Ticket restaurante

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en roles similares.
• Conocimientos del módulo CSM o sólidos conocimientos en la plataforma ITSM.

Responsabilidades

• Apoyar a las entidades españolas en la proyección sobre la plataforma ServiceNow.
• Diseñar gaps y proponer soluciones alternativas.
• Asistir a los equipos en la preparación de sus datos maestros.
• Dar soporte en las pruebas y en la organización operativa de los despliegues.
• Proporcionar formación.

Conocimientos

Orientación a soluciones

Español fluido

Inglés o Francés

Herramientas

ServiceNow

ITSM

Descripción del empleo

Buscamos un / a Business Analyst para una compañía tecnológica internacional, especializada en soluciones corporativas sobre plataformas como ServiceNow.

La persona seleccionada colaborará en proyectos estratégicos de transformación digital, trabajando con equipos multidisciplinares y dando soporte a entidades españolas en la adaptación e implantación de soluciones IT a nivel corporativo.

Funciones :

• Apoyar a las entidades españolas en su proyección sobre la plataforma ServiceNow.
• Diseñar gaps (brechas funcionales) y proponer soluciones alternativas (workarounds).
• Asistir a los equipos en la preparación de sus datos maestros (master data).
• Dar soporte en las pruebas y en la organización operativa de los despliegues.
• Proporcionar formación.

Requisitos :

• Mínimo 4 años de experiencia en roles similares.
• Orientación a soluciones.
• Conocimientos del módulo CSM o sólidos conocimientos en la plataforma ITSM.
• Español fluido + Inglés o Francés.

Trabajar con nosotros te aportará :

• Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.
• Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa.
• Tendrás contratación indefinida desde el primer momento.
• Modalidad de trabajo en remoto.
• Dispondrás de retribución flexible y ticket restaurante, entre otros beneficios.

Si te interesa la oportunidad y quieres conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que puedas tener.

Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a tratar todas las candidaturas por igual, en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura, la cual será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.