Business Analyst (ServiceNow CSM)

agap2 España; Barcelona; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía tecnológica internacional busca un Business Analyst en Barcelona. La persona seleccionada colaborará en proyectos de transformación digital, apoyando a entidades en la adaptación de soluciones IT. Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia, orientación a soluciones, y conocimientos en ServiceNow. Ofrecemos una modalidad de trabajo en remoto y un entorno dinámico con un plan de carrera estable.

Servicios

Retribución flexible

Ticket restaurant

Plan de carrera

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en roles similares.
• Conocimientos del módulo CSM o sólidos conocimientos en la plataforma ITSM.

Responsabilidades

• Apoyar a las entidades españolas en su proyección sobre la plataforma ServiceNow.
• Diseñar gaps funcionales y proponer soluciones.
• Dar soporte en las pruebas y organización operativa.

Conocimientos

Orientación a soluciones

Español fluido

Inglés o Francés

Herramientas

ServiceNow

ITSM

Descripción del empleo

Buscamos un / a Business Analyst para una compañía tecnológica internacional, especializada en soluciones corporativas sobre plataformas como ServiceNow . La persona seleccionada colaborará en proyectos estratégicos de transformación digital, trabajando con equipos multidisciplinares y dando soporte a entidades españolas en la adaptación e implantación de soluciones IT a nivel corporativo.

Funciones :

• Apoyar a las entidades españolas en su proyección sobre la plataforma ServiceNow.
• Diseñar gaps (brechas funcionales) y proponer soluciones alternativas (workarounds).
• Asistir a los equipos en la preparación de sus datos maestros (master data).
• Dar soporte en las pruebas y en la organización operativa de los despliegues.
• Proporcionar formación.

Requisitos :

Mínimo 4 años de experiencia en roles similares

Orientación a soluciones.

Conocimientos del módulo CSM o sólidos conocimientos en la plataforma ITSM

Español fluído + Inglés o Francés.

Trabajar con nosotros te aportará :

Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico .

Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa.

Tendrás contratación indefinida desde el primer momento.

Modalidad de trabajo en remoto .

Dispondrás de retribución flexible y ticket restaurant entre otros beneficios.

Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.

Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.