Business Analyst

Devoteam M Cloud Spain; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora líder en tecnología en Comunidad de Madrid busca un analista de negocio para optimizar su CRM a través del análisis de procesos y gestión de cambios. Se requiere experiencia en Microsoft Dynamics 365, habilidades analíticas y la capacidad de trabajar bajo presión. Se valorará el conocimiento de español o alemán y la experiencia en proyectos ágiles.

Formación

• Gran capacidad de análisis empresarial y de procesos.
• Clara orientación a las necesidades del cliente.
• Capacidad de pensar de forma creativa y colaborativa para resolver retos empresariales.
• Experiencia en proyectos ágiles.
• Inglés fluido hablado y escrito.

Responsabilidades

• Mejorar el CRM mediante el análisis de procesos.
• Apoyar al equipo técnico en diseño y validación de soluciones.
• Satisfacer la demanda de integración de plataformas.

Conocimientos

Análisis empresarial y de procesos

Orientación a las necesidades del cliente

Pensamiento creativo y colaborativo

Capacidad para priorizar y ejecutar tareas

Experiencia en proyectos ágiles

Inglés fluido

Herramientas

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nível pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 10.000 personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software.

Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

CreativeTechForBetterChange

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un analista de negocio (Business Analyst).

Funciones

• Trabajará en colaboración con las partes interesadas del negocio global y local para mejorar el CRM mediante el análisis de procesos / problemas, la obtención de requisitos, la documentación de especificaciones funcionales y la gestión de cambios.
• Apoyar al equipo técnico en el diseño y validación de soluciones, incluyendo revisiones de casos de prueba.
• Satisfacer la demanda de integración de plataformas de las partes interesadas de Seguros Comerciales y Vida y Pensiones Corporativas.
• Aprovechar Microsoft Dynamics 365 y Power Platform para implementar las mejores funciones de CRM de su clase.
• Impulsar el uso y la cobertura de las entidades principales para generar información de ventas.

Requisitos

• Gran capacidad de análisis empresarial y de procesos.
• Clara orientación a las necesidades del cliente.
• Capacidad de pensar de forma creativa y colaborativa para resolver retos empresariales.
• Habilidad para priorizar y ejecutar tareas bajo presión.
• Experiencia en proyectos ágiles.
• Experiencia en Seguros Comerciales.
• Experiencia en proyectos de integración, técnicas y tecnología.
• Experiencia en herramientas y procesos CRM, particularmente Microsoft Dynamics 365.
• Capacidad para trabajar en equipos internacionales distribuidos.
• Inglés fluido hablado y escrito.
• Se valorarán conocimientos de español o alemán.
• Se valorará experiencia en integraciones Office 365 / Power Platform.