Broneerija 32h

AIRE Ancient Baths; Santa Cruz de Tenerife; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

On-site role

1-month probation

Transport allowance

Public holiday pay

Night shift bonus

Private health insurance

Job summary

SaunaNews otsib Tenerife Santa Cruz de Tenerifel klienditeenindajat, kes tegeleb e-posti, vestluste ja telefonivestusega. Tööd korraldatakse rahvusvaheliselt keskuste broneeringute haldamisel ning klientide päringute ja probleemide lahendamisel.

Tööaeg on osaline/32 tundi nädalas ning eeldatud on suurepärane inglise keel ja kliendikeskne lähenemine. Koolitus pakutakse ning töö asub kohapeal Tenerife saarel.

Qualifications

• Suhtlemis- ja kliendinõuete lahendamise oskus.
• Kliendikesksus, tugeva suhtlemis- ja ärioskuste omandamine.
• Võime töötada öödel, nädalavahetustel ja riigipühadel.

Responsibilities

• Pakkuge klienditeenindust e-posti, vestluse ja telefoni teel.
• Hallake keskuste rahvusvahelisi üksik- ja rühmabroneeringuid.
• Lahendage ja jälgige klientide päringuid ja probleeme.

Skills

Customer service

Strong communication

Sales skills

Organized

Multitasking

Job description

Tegelege Tenerife kontaktkeskuses iga AIRE bathhouse broneeringute ja külaliste küsimustega kogu maailmas alalise 32-tunnise lepingu alusel.

Tööülesanded:

• Pakkuje klienditeenindust e-posti, vestluse ja telefoni teel.
• Hallake kõigi AIRE keskuste individuaalse ja rühmabroneeringuid rahvusvaheliselt.
• Lahendage ja jälgige klientide päringuid ja probleeme.

Nõuded:

• Ladus inglise keel; muud keeled on plussiks.
• Kliendikeskne, tugevate suhtlemis- ja ärioskustega; organiseeritud, detailidele orienteeritud ja suuteline mitme ülesande täitmiseks.
• Paindlik töötamiseks õhtuti, nädalavahetustel ja riigipühadel, kui vaja.
• Pakutakse täielikku koolitust.

Compensation and benefits:

• 14 968 € / year (32 hours a week)
• Tähtajatu tööleping, 32 tundi nädalas, 100% kohapeal Santa Cruz de Tenerife kontaktkeskuses (1-kuuline prooviperiood).
• Kaks nädalavahetust kuus ja kolm puhkepäeva nädalas.
• Pühapäevane boonus €15.33/päev, riigipühade lisatasu €44.01/päev, transpordipreemia (00:00–06:00) €6.56/päev ja öö boonus (22:00–06:00) €1.96/ tund.
• Keskmiselt 40 puhkusepäeva, saatekirjaprogramm, 30% allahindlus kõikidest AIRE kogemustest ja töötajate soodustus eraravikindlustusest.

Fluent English; other languages are a plus. Customer-oriented, with strong communication and commercial skills; organised, detail-oriented and able to multitask. Flexible to work nights, weekends and public holidays when required. Full training is provided.