Boutique Hotel Director: Lead Experience & Growth Valencia

People Strategy Lorena Corell; Valencia; Presencial; EUR 50.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jeong People en Valencia busca un/a Director/a de Hotel Boutique para liderar un proyecto con personalidad propia y enfocada en la experiencia del huésped. Se valorará visión de negocio, liderazgo y capacidad para convertir un hotel en un lugar de retorno para los huéspedes.

La persona ideal gestionará la operación diaria, liderará equipos y coordinará departamentos manteniendo altos estándares de servicio y rentabilidad, con inglés imprescindible para clientes y interlocutores.

Formación

• Experiencia en dirección hotelera.
• Experiencia en hoteles boutique u urban hotels con enfoque en experiencia.
• Capacidad para gestionar equipos y áreas transversalmente.
• Visión económica y orientación a resultados.
• Experiencia trabajando con KPIs (ocupación, ADR, RevPAR, ingresos y rentabilidad).
• Inglés imprescindible para operación y comunicación con clientes.

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar la operativa global del hotel.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo.
• Garantizar una experiencia excelente para los huéspedes.
• Supervisar estándares de servicio, calidad y atención.
• Gestionar incidencias y situaciones relacionadas con clientes.
• Coordinar departamentos y proveedores.
• Supervisar ocupación, ingresos, costes e indicadores.
• Analizar resultados y proponer mejoras para rentabilidad.
• Participar en pricing, ocupación y comercialización.
• Supervisar reputación online y satisfacción de huéspedes.

Conocimientos

Dirección hotelera

Liderazgo de equipos

Orientación a resultados

Experiencia en hoteles boutique

Gestión de KPIs (ocupación ADR RevPAR)

Comunicación y negociación

Inglés avanzado

Descripción del empleo

Jeong People en Valencia busca un/a Director/a de Hotel Boutique para liderar un proyecto con personalidad propia y enfocada en la experiencia del huésped. Se valorará visión de negocio, liderazgo y capacidad para convertir un hotel en un lugar de retorno para los huéspedes.

La persona ideal gestionará la operación diaria, liderará equipos y coordinará departamentos manteniendo altos estándares de servicio y rentabilidad, con inglés imprescindible para clientes y interlocutores.