Director de Hoteles Boutique en Barcelona - Lidera

My Space Barcelona Apartments; Barcelona; Presencial; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Tiempo completo 40h/semana

Salario según perfil

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

My Space Barcelona Apartments busca un Director de Hotel dinámico para liderar operaciones en Barcelona, gestionando áreas operativas, comerciales y estratégicas para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes y maximizar ingresos.

El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en apartamentos turísticos o hotel boutique, formación en turismo o administración, y dominio del español e inglés. Se valora MBA y conocimientos en PMS/OTAs.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en puestos similares, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o dirección de hotel boutique.
• Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería; MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus.
• Idiomas: español e inglés avanzados (imprescindible). Otros idiomas valorados.
• Experiencia en gestión de PMS, Channel Managers y OTAs.
• Conocimientos de gestión financiera y elaboración de presupuestos.

Responsabilidades

• Supervisar la operativa diaria de recepción y pisos.
• Control de check-in y check-out de los apartamentos.
• Realizar auditorías internas de calidad en apartamentos e instalaciones comunes.
• Asegurar cumplimiento de manuales operativos y estándares de calidad.
• Gestión de atención al cliente y satisfacción de estancias.
• Seguimiento de suministros a facturar a la propiedad.
• Coordinación de ventas y atención al cliente.
• Gestión de incidencias y resolución de conflictos.
• Coordinación de mantenimiento, limpieza y lavandería.
• Supervisión del estado de los apartamentos y caja.
• Cierre de cuentas y gestión de reservas.
• Ventas y comercialización; atención al cliente; facturación.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de conflictos

Análisis y planificación

Inglés avanzado

Español nativo

Educación

Grado en Turismo

Grado en Administración de Empresas

Hostelería

MBA

Herramientas

PMS (Property Management System)

Channel Managers

OTAs

Gestión presupuestos

Descripción del empleo

My Space Barcelona Apartments busca un Director de Hotel dinámico para liderar operaciones en Barcelona, gestionando áreas operativas, comerciales y estratégicas para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes y maximizar ingresos.

El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en apartamentos turísticos o hotel boutique, formación en turismo o administración, y dominio del español e inglés. Se valora MBA y conocimientos en PMS/OTAs.