Boutique Barcelona _ Client Advisor PT

ETRO; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una marca de moda italiana busca un Asesor de Clientes para su tienda en Barcelona. Este emocionante rol implica ofrecer un servicio excepcional y asesorar a los clientes sobre tendencias en el mundo de la moda y el lujo. Con un enfoque en la calidad y la herencia de la marca, el candidato ideal será un apasionado de la moda y tendrá experiencia en el sector minorista. Un ambiente dinámico y colaborativo espera a aquellos que deseen contribuir al éxito de la tienda y construir relaciones sólidas con los clientes.

Formación

• Se requiere experiencia en ventas y atención al cliente en el sector de la moda.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a diferentes clientes.

Responsabilidades

• Proporcionar una experiencia excepcional al cliente y asesorar sobre tendencias de moda.
• Contribuir a alcanzar los objetivos de la tienda y gestionar la exhibición visual de productos.

Conocimientos

Pasión por la moda y el lujo

Habilidades de comunicación

Actitud de trabajo en equipo

Adaptabilidad a diferentes clientes

Conciencia comercial

Educación

Experiencia en un rol similar en empresas de moda

Descripción del empleo

Etro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atención a la calidad de los tejidos y estampados.
Tiene colecciones pret à porter para hombre y mujer y accesorios. For our store in Barcelona we are looking for a Client Advisor available to work Part Time 20h per week.

Job description

She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand.

Key Responsibilities:

• Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Etro history and heritage
• Assist customers accordingly with Etro selling ceremony
• Discuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products
• Ensure the achievement of the Store goals, enhancing and developing the business
• Build and strengthen relationships with customers by developing CRM strategies
• Establish good group dynamics, through efficient communication
• Contribute to manage the visual display of the products in accordance with Etro visual guidelines
• Help ensuring the products replenishment and physical inventory of merchandise
• Follow Company grooming, accordingly with Etro standards and policies

Key Requirements:

• Deep passion for fashion and luxury
• Experience in a similar role within fashion retail companies
• Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers’ attitude
• Ability to adapt to different customers
• Team-playing attitude
• Strong communication skills
• Ability to work in a dynamic environment
• Fluent in English. Another language is a plus