Botones Hotel 5 * Sitges

Sunset Hospitality Group; Sitges; Presencial; EUR 19.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hotel 5 estrellas

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas ubicado en Sitges, busca una persona orientada al servicio para formar parte de su equipo de Recepción y Concierge. Como primer contacto con los huéspedes, te encargarás de recibir, asistir y garantizar una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida.

Tus funciones incluyen gestionar el equipaje, valet parking, información sobre el hotel y atracciones locales, y apoyar en solicitudes especiales manteniendo una imagen impecable y un servicio

Formación

• Experiencia previa en hostelería o servicio al cliente.
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
• Carnet de conducir vigente y habilidad para conducir de manera segura.
• Orientación al huésped y actitud proactiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida.
• Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes con cuidado y profesionalidad.
• Proporcionar servicios relacionados con vehículos, incluyendo aparcamiento, valet y asistencia con coches de huéspedes.
• Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atracciones locales.
• Asistir en solicitudes especiales y necesidades personales de los huéspedes.
• Colaborar con el equipo de Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida.
• Mantener la presentación personal, uniforme y áreas de trabajo impecables.
• Anticipar necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio proactivo.

Conocimientos

Hostelería/servicio al cliente

Presentación personal

Bilingüe inglés y español

Conducción

Trabajo en equipo y presión

Descripción del empleo

¿Quieres brindar un servicio personalizado y memorable siendo la primera impresión de nuestros huéspedes en Casa METT Sitges?

Sobre el hotel

En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida.
• Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes con cuidado y profesionalidad.
• Proporcionar servicios relacionados con vehículos, incluyendo aparcamiento, valet y asistencia con coches de huéspedes.
• Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atracciones locales.
• Asistir en solicitudes especiales y necesidades personales de los huéspedes.
• Colaborar con el equipo de Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida.
• Mantener la presentación personal, uniforme y áreas de trabajo impecables.
• Anticipar necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio proactivo.

Calificaciones

• Experiencia previa en hostelería o servicio al cliente.
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
• Carnet de conducir vigente y habilidad para conducir de manera segura.
• Orientación al huésped y actitud proactiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera.

Beneficios

• Trabajar en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.
• Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y dedicación.
• Oportunidades de desarrollo: Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional.
• Entorno dinámico e inspirador: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes.

Si tu objetivo es brindar un servicio impecable, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y ser parte de momentos inolvidables, esta es tu oportunidad!