Botones Hotel 5*

Camiral Golf & Wellness; Caldes de Malavella; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Promoción interna

Formación continua

Desarrollo profesional en el resort

Apoyo psicológico

Descripción de la vacante

Camiral Golf & Wellness, ubicado en Caldes de Malavella, busca un/a recepcionista para el Front Office. La persona seleccionada atenderá peticiones de servicio de habitaciones, dará la bienvenida a huéspedes y coordinará con otros departamentos para garantizar una experiencia impecable.

Se valorará experiencia en hoteles 5 estrellas, capacidad de trabajo en equipo, buena presencia y nivel de inglés medio-alto.

Formación

• Atender peticiones de servicio de habitaciones y solicitudes de huéspedes.
• Bienvenida cálida a clientes.
• Gestionar equipaje y asistencia a clientes.
• Rondas de inspección en áreas comunes y habitaciones.
• Resolver incidentes de forma proactiva y profesional.

Conocimientos

Atención al cliente

Buena presencia

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Conducir coche

Educación

Grado superior en Hostelería y turismo

Descripción del empleo

El/la candidato/a formará parte del equipo de Front Office de Camiral

Tareas

• Atender peticiones de servicio de habitaciones o cualquier solicitud especial de los huéspedes.
• Dar la bienvenida a nuestros clientes de una manera cálida y agradable.
• Gestionar la bajada y subida de equipajes y ayudar a los clientes con cualquier petición que puedan tener.
• Realizar rondas de inspección en las áreas comunes y habitaciones para asegurar que todo esté en orden.
• Resolver cualquier incidente o necesidad que surja de forma proactiva y profesional.

Requisitos

• Persona apasionada, motivada y con un trato agradable, altamente organizada para asegurar que las peticiones de los clientes se atienden sin demora.
• Debe tener buena presencia, excelentes habilidades comunicativas.
• Se ha de saber trabajar en equipo y saber coordinarse con los diferentes departamentos implicados.
• Nivel de estudios finalizados: ciclos formativos de Grado superior en Hostelería y turismo (valorable).
• Tiempo de experiencia: 2 años. Experiencia en puestos de trabajo de hoteles 5 estrellas.
• Idiomas: castellano y nivel de inglés medio-alto.
• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.
• Disponibilidad de trabajar festivos.

Beneficios

CRECIMIENTO PROFESIONAL

• Promoción interna sistemática: apostamos por las personas de la casa
• Planes de formación continuos y acuerdos con escuelas especializadas (Ostelea y otras)
• Proyecto profesional estable en una empresa grande y consolidada

CONCILIACIÓN Y BIENESTAR

• Turnos seguidos y adaptación a las necesidades de cada persona
• Apoyo psicológico con Therapyside: 3 sesiones gratuitas al año y tarifas especiales
• Acceso gratuito a WellHub: gimnasios y aplicaciones de bienestar
• Cobertura médica para empleados y familiares, sin coste
• Actividades de equipo: torneos deportivos, pilates, mindfulness y más

BENEFICIOS EXCLUSIVOS DE CAMIRAL

• Acceso gratuito al campo de golf, zona de prácticas, pistas de tenis y pádel
• Descuentos en los hoteles, restaurantes y Wellness Centre de Camiral
• Descuentos en hoteles y campos de golf asociados: Quinta do Lago (Portugal) y Ballynahinch (Irlanda)
• Comedor 100% subvencionado para empleados del hotel y personal con turnos partidos
• Taquillas inteligentes para recibir paquetes en el trabajo
• Bonus económico por recomendación de candidatos incorporados
• Descuentos en carburante en todas las estaciones Zona Diesel

DIVERSIDAD Y PROPÓSITO

• Equipo multicultural con personas de decenas de nacionalidades
• Cultura basada en el respeto, la inclusión y la diversidad
• Implicación social activa a través de la Fundación Camiral (educación, deporte, biodiversidad)

Condiciones

• Contrato: Fijo discontinuo
• Turnos rotativos (7 - 15:00 / 15:00 - 23:00 / 19:00 - 3:00)
• Sueldo: Según Convenio de hostelería 5*