Botones Hotel 5*

Camiral; Caldes de Malavella; Presencial; Confidencial; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Promoción interna

Formación continua

Horarios adaptables

Descuentos en instalaciones

Descripción de la vacante

Camiral en Caldes de Malavella busca incorporar a un/a profesional para su equipo de Front Office. La función central es atender a huéspedes y gestionar solicitudes, con una bienvenida cálida y un servicio atento.

Se valorará experiencia en hoteles 5 estrellas, buena presencia, dominio del inglés y carnet de conducir. Disponibilidad para turnos y festivos, con posibilidades de desarrollo profesional dentro del resort.

Formación

• Se valoran: actitud proactiva, buena presencia y excelentes habilidades comunicativas.
• Se exige capacidad de trabajo en equipo y coordinación con distintos departamentos.
• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.
• Disponibilidad para trabajar festivos y experiencia en hoteles de 5 estrellas es deseable.
• Idiomas: castellano y nivel de inglés medio-alto.

Responsabilidades

• Atender peticiones de servicio de habitaciones o cualquier solicitud de los huéspedes.
• Dar la bienvenida a nuestros clientes de forma cálida y agradable.
• Gestionar la bajada y subida de equipajes y ayudar a los clientes con cualquier petición.
• Realizar rondas de inspección en las áreas comunes y habitaciones para asegurar que todo esté en orden.
• Resolver incidencias o necesidades de forma proactiva y profesional.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Inglés (nivel medio-alto)

Educación

Ciclo formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo

Descripción del empleo

El/la candidato/a formará parte del equipo de Front Office de Camiral

Tareas

• Atender peticiones de servicio de habitaciones o cualquier solicitud especial de los huéspedes.


• Dar la bienvenida a nuestros clientes de una manera cálida y agradable.


• Gestionar la bajada y subida de equipajes y ayudar a los clientes con cualquier petición que puedan tener.


• Realizar rondas de inspección en las áreas comunes y habitaciones para asegurar que todo esté en orden.


• Resolver cualquier incidente o necesidad que surja de forma proactiva y profesional.

Requisitos

• Persona apasionada, motivada y con un trato agradable, altamente organizada para asegurar que las peticiones de los clientes se atienden sin demora.


• Debe tener buena presencia, excelentes habilidades comunicativas.


• Se ha de saber trabajar en equipo y saber coordinarse con los diferentes departamentos implicados.


• Nivel de estudios finalizados: ciclos formativos de Grado superior en Hostelería y turismo (valorable).


• Tiempo de experiencia: 2 años. Experiencia en puestos de trabajo de hoteles 5 estrellas.


• Idiomas: castellano y nivel de inglés medio-alto.


• Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.


• Disponibilidad de trabajar festivos.

Beneficios

CRECIMIENTO PROFESIONAL

• Promoción interna sistemática: apostamos por las personas de la casa


• Planes de formación continuos y acuerdos con escuelas especializadas (Ostelea y otras)


• Proyecto profesional estable en una empresa grande y consolidada

CONCILIACIÓN Y BIENESTAR

• Turnos seguidos y adaptación a las necesidades de cada persona


• Apoyo psicológico con Therapyside: 3 sesiones gratuitas al año y tarifas especiales


• Acceso gratuito a WellHub: gimnasios y aplicaciones de bienestar


• Cobertura médica para empleados y familiares, sin coste


• Actividades de equipo: torneos deportivos, pilates, mindfulness y más

BENEFICIOS EXCLUSIVOS DE CAMIRAL

• Acceso gratuito al campo de golf, zona de prácticas, pistas de tenis y pádel


• Descuentos en los hoteles, restaurantes y Wellness Centre de Camiral


• Descuentos en hoteles y campos de golf asociados: Quinta do Lago (Portugal) y Ballynahinch (Irlanda)


• Comedor 100% subvencionado para empleados del hotel y personal con turnos partidos


• Taquillas inteligentes para recibir paquetes en el trabajo


• Bonus económico por recomendación de candidatos incorporados


• Descuentos en carburante en todas las estaciones Zona Diesel

DIVERSIDAD Y PROPÓSITO

• Equipo multicultural con personas de decenas de nacionalidades


• Cultura basada en el respeto, la inclusión y la diversidad


• Implicación social activa a través de la Fundación Camiral (educación, deporte, biodiversidad)

Condiciones:

• Contrato: Fijo discontinuo


• Turnos rotativos (7 - 15:00 / 15:00 - 23:00 / 19:00 - 3:00)


• Sueldo: Según Convenio de hostelería 5*