Botones

Hyatt Regency Calgary; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en pleno Madrid busca un Botones para rejoindre son équipe. Ce rôle implique d'accueillir les clients, maintenir l'ordre dans le lobby et gérer les besoins des visiteurs, tout en cherchant à améliorer leur satisfaction. Rejoignez Hyatt Regency pour bénéficier d'opportunités de croissance professionnelle et d'un environnement inclusif.

Servicios

Noches gratis en nuestra red de hoteles

Oportunidades de crecimiento y movilidad interna

Reconocimiento y fiestas para el equipo

Formación

• Experiencia en un puesto similar valorable.
• Disponible para trabajar por turnos y flexibilidad horaria.
• Conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico valorable.

Responsabilidades

• Recibir y asistir a los huéspedes cordialmente.
• Mantener el orden en el lobby y depósitos de equipajes.
• Registrar incidencias y resolver inconvenientes durante la estadía.

Conocimientos

Inglés avanzado

Actitud positiva

Atención a los detalles

Herramientas

Microsoft Office

Sistema Opera

Descripción del empleo

Organization- Thompson Madrid

Summary

¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiencia de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.

Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Estamos buscando a un@ Botones que se una a nuestro equipo.

¿ Qué harás en tu día a día?

• Responsable de recibir y asistir a los huéspedes y visitas de manera cordial y profesional en todas sus necesidades, tanto al momento del Check in y Check out cada vez que sea requerido por los mismos.
• Responsable de mantener el orden en el lobby y en los depósitos de equipajes y asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.
• Asegurar el reconocimiento a huéspedes VIP o Miembro WOH.
• Adaptarse a las situaciones cambiantes del hotel, reconocer prioridades y manejar el tiempo y la presión en forma efectiva.
• Buscar en forma continua la mejora de los niveles de satisfacción de huéspedes y clientes internos para así lograr una mayor fidelidad con el hotel y la marca.
• Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped.
• Responsable de realizar el cambio de habitación de los huéspedes cuando requerido por el Host/ Team Leader o responsable en turno, así como la entrega de paquetería u obsequios en habitaciones de huéspedes.
  
  

Qualifications

• Nivel de inglés avanzado (oral/escrito).
• Valorable Experiencia en un puesto similar.
• Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positiva.
• Valorable conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico.
• Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico
• Disponible para trabajar por turnos y flexibilidad horaria.
• Valorable conocimiento del Sistema Opera.
• Actitud de servicio.
• Atención a los detalles.
• Carnet de conducir B.
  
  

Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?

• Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 paises.
• Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
• Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
• Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.
• Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.
• ¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.
  
  

¿A qué esperas para mandarnos tu CV?

¡Te esperamos!