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SHA; Alfaz del Pi; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

weCare

SHA Academy

Descripción de la vacante

SHA te invita a unirte a su equipo en Alfaz del Pi para desempeñar funciones de conserje/Guest Service. Serás la primera impresión para huéspedes, dando la bienvenida y asegurando que entregas y recogidas se gestionen con eficiencia.

Trabajarás en un entorno multicultural, manteniendo áreas como lobby y entradas limpias, y colaborarás con el Guest Service y el equipo para mejorar la experiencia de estancia.

Formación

• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Idiomas: Inglés y Español fluidos.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a huéspedes y gestionar entregas y recogidas.
• Mantener áreas comunes limpias (entrada, lobby, estacionamiento y back office).
• Mantener una imagen profesional acorde a los estándares SHA.
• Comunicación efectiva con Guest Service y Concierge para garantizar calidad de la estancia.
• Etiquetar y entregar pertenencias de huéspedes.
• Gestión de llaves de acceso respetando la privacidad.
• Asistir a huéspedes con servicios de transporte y apoyar a Chofers.
• Recepción de mensajería y paquetería y asegurar su entrega.

Descripción del empleo

Porque formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión, en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta.

Tu misión será:

• Dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas de SHA, asegurándose que sus peticiones de entrega y recogida de pertenencias se lleven a cabo durante su estancia, anticipando las necesidades del huésped con excelencia y bajo los estándares de SHA.

En tu día a día tendrás que:

• Estar actualizado de forma diaria en eventos de HLA, entradas y salidas del día y servicios de transfer.
• Mantener la limpieza de las áreas comunes como entrada principal, lobby, estación de Bellboy/Concierge, aparcamiento y back office.
• Mantener una imagen personal acorde a los estándares SHA.
• Garantizará una comunicación efectiva con Guest Service y Concierge, favoreciendo la calidad de la estancia del huésped y el trabajo en equipo con todos los talentos de SHA.
• Etiquetar, custodiar y entregar pertenencias de huéspedes en su llegada y salida.
• Realización de llaves de acceso manteniendo la privacidad y confidencialidad de huéspedes.
• Asistir a los huéspedes con servicios de transporte siempre que se necesite y prestar ayuda a Chofers realizando los servicios en ausencia de estos.
• Recibir y gestionar mensajería y paquetería de huéspedes asegurando su entrega correcta.

Qué buscamos en ti?

Idiomas: Inglés y Español fluido.

• Proactividad.
• Trabajo en Equipo.
• Responsabilidad.
• Mejora Continua.

¡El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera!

• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades.
• Accederás a un programa de formación continua y personalizada gracias a nuestra SHA Academy y nuestra plataforma de idiomas.