Booking Manager

IAG7Viajes; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IAG7 Viajes, un grupo en crecimiento en el sector de viajes, busca un Responsable de Booking para unirse a su equipo en Madrid. La persona elegida gestionará un equipo y será responsable de la atención al cliente, contribuyendo al entorno colaborativo y dinámico de la empresa. Ofrecemos estabilidad laboral, modalidad híbrida de trabajo, y un ambiente divertido con diversas actividades para empleados.

Servicios

Estabilidad laboral con contrato indefinido

Trabajo híbrido

Actividades de teambuilding y afterworks

Programa de salud integral

Descuentos en viajes para empleados y familiares

Formación

• Experiencia en gestión de equipos.
• Experiencia en atención telefónica a clientes.
• Capacidad de trabajo y organización alta.

Responsabilidades

• Gestión y coordinación de atención telefónica a clientes.
• Gestión de un equipo de 3 personas.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Gestión de equipos

Atención telefónica a clientes

Organización

Descripción del empleo

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 450 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos, vacacionales y congresos, convenciones e incentivos, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos nuestro crecimiento y expansión y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos un perfil Responsable de Booking reportando directamente a la Dirección de Vacacional y ubicado en nuestras oficinas de Madrid.

Cuál será tu día a día?

• Gestión y coordinación atención telefónica clientes.
• Gestión equipo (3 personas a cargo).
• Resolución incidencias.

El perfil que nos encanta tiene :

• Experiencia en gestión de equipos.
• Experiencia en atención telefónica a clientes.
• Conocimiento o experiencia Dpto. Rutas Culturales (no imprescindible).
• Alta capacidad de trabajo y organización.

Cómo es trabajar en IAG7Viajes?

• Estabilidad laboral : contrato indefinido y jornada completa
• Trabajo híbrido : 1 día de teletrabajo a la semana
• Participarás de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos y un entorno colaborativo.
• Buen ambiente dentro y fuera de la oficina : disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!
• Bienestar integral : cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…
• Impacto social : podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor.
• Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades.
• Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para empleados y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores.
• Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid.
• Plan de bienestar para empleados (retribución flexible, medidas de conciliación…)

Si te interesa la oportunidad, por favor envíanos tu CV

Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

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