Booking Manager

Aticco; Barcelona; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Retribución flexible Cobee

Teletrabajo los viernes

Descuentos en servicios de cantina

Job summary

Aticco Living busca un/a responsable de reservas para liderar un equipo de tres profesionales y garantizar una experiencia excepcional a nuestros residentes de coliving en Barcelona.

Serás responsable de optimizar inventario, fijar precios y gestionar ingresos, trabajando con PMS Hostify, Mews y canales de distribución, además de colaborar con operaciones y marketing para alcanzar los objetivos.

Qualifications

• Experiencia en hospitality y atención al cliente.
• Preferible experiencia en reservas/coliving o sector hotelero.
• Conocimientos de PMS y herramientas de gestión de ingresos.

Responsibilities

• Gestión de reservas y inventario de coliving para maximizar ingresos.
• Aplicación de revenue management, precios y restricciones de estancia.
• Liderar un equipo de tres profesionales y coordinar con operaciones y marketing.
• Gestión multicanal: OTAs, portales inmobiliarios y canal directo.
• Colaborar con operaciones y equipos de marketing para cumplir objetivos.

Skills

Hospitality experience

Customer service

Team leadership

Engl ish bilingual

Education

Turismo/Hospitalidad/Gestión de Eventos

Tools

Mews PMS

Hostify PMS

CRM

Channel managers

Job description

¿Te apasiona construir relaciones significativas, compartir ideas y crecer en un entorno dinámico y con propósito? ¡Entonces este podría ser tu próximo reto!

¿Quiénes somos?

En Aticco, creemos que cuando la gente se une para crear, colaborar e inspirarse mutuamente, suceden cosas increíbles. Nuestra misión es diseñar espacios y experiencias donde emprendedores y organizaciones puedan crecer a través del poder de la comunidad.

Somos un ecosistema vibrante impulsado por la innovación, la flexibilidad y las buenas energías, construido en torno a tres áreas principales:

• Aticco: Entornos inspiradores y flexibles que despiertan la creatividad y el trabajo en equipo.

• Aticco Living: Espacios de coliving modernos que fomentan el equilibrio, la sostenibilidad y la conexión humana auténtica.

• Aticco Lab: Una plataforma que acelera startups, conecta a corporaciones con nuevas ideas y convierte la innovación en un impacto real.

Creemos que el éxito ocurre donde el talento, la creatividad y el propósito se encuentran.

Aticco es la solución integral para la forma de vivir y trabajar de hoy en día: un lugar donde las ideas crecen, las personas evolucionan y la innovación nunca se detiene.

Aticco Living

Este puesto es una pieza clave dentro de nuestra línea de negocio Aticco Living, nuestra respuesta a una nueva forma de vivir en la ciudad. Como parte del equipo, tu misión será ayudarnos a construir una comunidad vibrante en nuestros espacios de coliving, asegurando que la experiencia de nuestros residentes sea excepcional. Buscamos a alguien que quiera ayudarnos a definir el futuro de la vida urbana.

Triunfarás en Aticco si…

• Quieres ser parte de la nueva revolución en el alojamiento que estamos creando.

• Eres un apasionado/a de la creación de comunidad, con experiencia en el sector hospitality y atención al cliente.

• Eres dinámico/a y te apasionan el coliving/ flex living y las ventas.

• Tienes gran atención al detalle y capacidad para priorizar de forma eficaz, ¡el tiempo es oro!

• Eres proactivo/a y tienes una actitud creativa para mejorar e innovar continuamente.

• Cuentas con al menos 2 años de experiencia como agente/manager de reservas en hotel o coliving/ flex living.

• Dominas algún PMS (especialmente Mews), CRM, channel managers, motores de reservas y revenue management.

• Sabes sacar lo mejor de tu equipo de 3 personas con muchas ganas!

• Preferiblemente, has estudiado Turismo, Hospitality, Gestión de Eventos o similar.

• Hablas y escribes con fluidez tanto en inglés como en español. Catalán y otros idiomas son un plus!

¿Cómo será tu día a día?

• Optimización e incremento de la rentabilidad del inventario de unidades de coliving.

• Control y gestión de unidades de alojamiento turístico: maximización de ingresos mediante Revenue Management (pricing, restricciones de estancia/MLOS) y optimización operativa a través de PMS (Hostify), y comunicación directa con el cliente.

• Establecer y ejecutar la estrategia global de ventas, alineando la definición de productos, servicios y precios para garantizar el cumplimiento de los objetivos y maximizar el rendimiento (yield management).

• Automatización de procesos e integración de tecnología e inteligencia artificial para elevar la eficiencia operativa.

• Liderar un equipo de tres profesionales muy motivados.

• Gestión integral de la distribución multicanal: captación a través de OTAs, portales inmobiliarios, y canal directo.

• Colaborar estrechamente con los equipos de operaciones y marketing.

¿Cómo es formar parte del equipo?

• Una cultura donde compartir ideas, apoyarnos y crecer juntos es parte de lo que somos. Creemos en el trabajo en equipo, la confianza y el aprendizaje continuo.
• Formaciones enfocadas a tu perfil, con seguimiento constante y una evaluación de rendimiento cada 6 meses para que siempre sepas dónde estás y a dónde vas.
• Flexibilidad horaria para ayudarte a gestionar tu tiempo de forma eficaz y adaptarte a tus necesidades personales.
• Valoramos el equilibrio: Teletrabajo los viernes y jornada intensiva para disfrutar del descanso.
• Todos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops (¡e incluso una piscina!) para mantenerte inspirado/a y ayudarte a recargar pilas.
• Sesiones gratuitas de yoga, pilates o HIIT para el equipo, equipo de fútbol patrocinado, grupos de running todas las semanas, además de acceso a nuestros gimnasios en cada edificio.
• Te facilitamos el día a día con servicios de manicura, peluquería y fisioterapia disponibles directamente en el edificio, para que te cuides sin salir de la oficina.
• Fomentamos la comunidad con Teambuildings anuales, eventos y actividades con nuestros Aticcoworkers, y planes épicos como el Ski Trip anual a precio reducido.
• Acceso a Wellhub (antes Gympass), para que puedas entrenar donde y cuando quieras.
• Seguro médico privado con una tarifa especial, porque tu bienestar es lo primero.
• Retribución flexible a través de Cobee, para que saques el máximo partido a tu salario.
• Agua, café, mate e infusiones ilimitados. Recarga tu energía a tu manera con desayunos gratuitos los martes y disfruta de comidas deliciosas a precio reducido en nuestra cantina.
• Benefíciate de un descuento exclusivo en viajes para que puedas explorar el mundo y recargar pilas cuando lo necesites.
• Participa en nuestras iniciativas de voluntariado y sostenibilidad para devolverle algo a la comunidad y al planeta.
• Celebramos nuestras victorias y nos reunimos cada mes para mantener vivo nuestro espíritu de equipo.
• Y cada jueves, nos unimos a nuestros #Aticcoworkers para el afterwork, porque también creemos en disfrutar del camino con #goodvibes.

¿Te imaginas aquí?

Si te mueven la creatividad, la colaboración y el propósito, con nosotros te sentirás como en casa. Únete al equipo de Aticco y ayúdanos a dar forma al futuro del trabajo y la vida.