Bilingüe Atención al Cliente – Portugués/Español – Madrid

IVC Evidensia España; Madrid; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario según convenio del sector

Plus de idiomas

Formación inicial y acompañamiento

Job summary

IVC Evidensia España busca un/a Agente de Atención al Cliente con portugués europeo y español bilingüe para el Iberia Client Center, ubicado en la zona de Puente Alcocer, Madrid. Contrato indefinido y salario según convenio del sector veterinario.

Las funciones incluyen atención a clientes en español y portugués, gestión de citas, actualización de datos y resolución de incidencias, trabajando en coordinación con centros veterinarios del grupo.

Qualifications

• Más de 1 año de experiencia en atención al cliente, call center o puestos similares.
• Bilingüe en portugués de Portugal y español.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atención a clientes de centros veterinarios por teléfono y canales digitales en español y portugués.
• Gestión y seguimiento de consultas y solicitudes.
• Información sobre servicios y actualización de datos de pruebas y citas.
• Registro y canalización de comunicaciones y resolución de incidencias.

Skills

Atención al cliente

Portugués europeo

Español nativo/bilingüe

Ofimática

Tools

Office

Job description

IVC Evidensia España busca un/a Agente de Atención al Cliente con portugués europeo y español bilingüe para el Iberia Client Center, ubicado en la zona de Puente Alcocer, Madrid. Contrato indefinido y salario según convenio del sector veterinario.

Las funciones incluyen atención a clientes en español y portugués, gestión de citas, actualización de datos y resolución de incidencias, trabajando en coordinación con centros veterinarios del grupo.