Bilingual Customer Service Advisor- Travel

Talkpush; Bellprat; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación remunerada de 5 semanas

Oficinas en Barcelona

Job summary

Talkpush busca agentes de atención al cliente en Barcelona para trabajar para una aerolínea de bajo coste. Ofrecemos formación remunerada de 5 semanas y horario de 39 horas semanales, con turnos rotativos de lunes a domingos.

Trabajarás por teléfono, chat y correo, resolviendo dudas de reservas y brindando asistencia. Únete a un equipo internacional, con oportunidades de desarrollo y un entorno de trabajo inclusivo en una empresa en crecimiento.

Qualifications

• Educación mínima requerida de Educación Secundaria.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento básico de Windows y Office.

Responsibilities

• Asesorar a viajeros y resolver dudas sobre reservas.
• Conectar con clientes por teléfono, chat y correo.
• Brindar atención cercana, eficaz y orientada a soluciones.

Skills

Empatía

Atención al cliente

Comunicación multicanal

Resolución de problemas

Education

Educación Secundaria

Tools

Windows OS

Microsoft Office

Job description

¿Te apasiona viajar, descubrir nuevos destinos, conectar con personas y formar parte de un equipo internacional tanto como a nosotros?

¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos personas con talento, energía y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, trabajando para una de las principales aerolíneas de bajo coste de Europa.

¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave para que cada cliente disfrute de la mejor experiencia de viaje.

• Asesorarás a los viajeros, resolviendo dudas sobre reservas y ofreciendo asistencia con cuestiones administrativas y técnicas.
• Conectarás con nuestros clientes a través de diferentes canales: teléfono, chat y correo electrónico.
• Marcarás la diferencia, ofreciendo una atención cercana, eficaz y orientada a encontrar soluciones.

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios mínimos de Educación Secundaria.
• Conocimientos de Windows y Microsoft Office.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Actitud positiva, empatía, orientación al cliente y ganas de aprender.
• Contrato indefinido en España, con las prestaciones y beneficios que correspondan.
• Formación inicial remunerada de 5 semanas, para que empieces con confianza y todas las herramientas necesarias.
• Jornada de 39 horas semanales, de lunes a domingos de 8:00 a 20:00 (turnos rotativos)
• Oficinas modernas en Barcelona, con terraza, comodidades y eventos para compartir con el equipo.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa internacional.

¿Preparado/a para despegar?

Si te apasiona ayudar a las personas, disfrutas trabajando en equipo y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo.

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.