Bilingual Customer Service Advisor- Travel

Concentrix; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación remunerada de 5 semanas

Contrato indefinido en España

Jornada de 39 horas semanales

Oficinas modernas en Barcelona

Job summary

Concentrix en Barcelona busca agentes de atención al cliente para trabajar en una aerolínea de bajo coste, ofreciendo asistencia y resolviendo dudas de reservas.

Se requiere dominio del vasco, inglés B1-B2 y experiencia previa; se ofrece formación remunerada de 5 semanas y contrato indefinido. Jornada de 39 horas semanales, con turnos rotativos.

Ofrecen oficinas modernas en Barcelona y oportunidades de desarrollo en una empresa internacional.

Qualifications

• Estudios mínimos de Educación Secundaria
• Dominio de vasco
• Nivel de inglés B1-B2

Responsibilities

• Asesorarás a los viajeros, resolviendo dudas sobre reservas y ofreciendo asistencia con cuestiones administrativas y técnicas.
• Conectarás con nuestros clientes a través de teléfono, chat y correo electrónico.
• Marcarás la diferencia, ofreciendo una atención cercana, eficaz y orientada a encontrar soluciones.

Skills

Vasco

Inglés B1-B2

Atención al cliente

Education

Educación secundaria

Tools

Windows

Microsoft Office

Job description

Job Title

Agente de Atención al Cliente con Vasco - Presencial - EJ01

Job Description

¿Te apasiona viajar, descubrir nuevos destinos, conectar con personas y formar parte de un equipo internacional tanto como a nosotros?

¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos personas con talento, energía y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, trabajando para una de las principales aerolíneas de bajo coste de Europa.

¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave para que cada cliente disfrute de la mejor experiencia de viaje.

• Asesorarás a los viajeros, resolviendo dudas sobre reservas y ofreciendo asistencia con cuestiones administrativas y técnicas.


• Conectarás con nuestros clientes a través de diferentes canales: teléfono, chat y correo electrónico.


• Marcarás la diferencia, ofreciendo una atención cercana, eficaz y orientada a encontrar soluciones.

¿Qué buscamos en ti?

• Dominio de vasco


• Nivel de inglés B1-B2.


• Estudios mínimos de Educación Secundaria.


• Conocimientos de Windows y Microsoft Office.


• Experiencia previa en atención al cliente.


• Actitud positiva, empatía, orientación al cliente y ganas de aprender.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido en España, con las prestaciones y beneficios que correspondan.


• Formación inicial remunerada de 5 semanas, para que empieces con confianza y todas las herramientas necesarias.


• Jornada de 39 horas semanales, de lunes a domingos de 8:00 a 20:00 (turnos rotativos)


• Salario 19.623,64€ bruto/año + Bonus 1.200€ bruto/año


• Oficinas modernas en Barcelona, con terraza, comodidades y eventos para compartir con el equipo.


• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa internacional.

¿Preparado/a para despegar?

Si te apasiona ayudar a las personas, disfrutas trabajando en equipo y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo.

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.

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