(BG-015) Ingeniero/A De Posventa Junior- Ref 25144

Fcc Medio Ambiente; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios medioambientales en Castellón de la Plana busca un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar soporte técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos. Se requiere formación en ingeniería, 1 año de experiencia en atención al cliente y excelente manejo de idiomas. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa y un ambiente de trabajo positivo con oportunidades de desarrollo.

Servicios

Trabajo en equipo y plan de formación continua

Nuevos retos y estabilidad laboral

Formación

• 1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria.
• Capacidad de lectura de manuales, planos y diagramas.
• Dominio del castellano (C2/nativo) e inglés (B2/C1).

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza.
• Mantener relación sólida con los clientes y garantizar su satisfacción.
• Capacitar a los clientes en el uso de maquinaria.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas técnicos

Comunicación efectiva

Formación técnica

Educación

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afín

Herramientas

Paquete Office (Excel avanzado)

Power BI

Descripción del empleo

¡Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente! FCC Medio Ambiente es la empresa líder del sector medioambiental en España, referente en la gestión de servicios públicos de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, etc. Presentes en más de 5.300 municipios en 12 países, mejoramos la calidad de vida de más de 65 millones de personas en todo el mundo y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Posventa Junior para gestionar el servicio técnico y comercial de maquinaria de limpieza y residuos, resolviendo incidencias y coordinando con clientes y proveedores.

Funciones a realizar:

1. Soporte técnico: diagnóstico y resolución de problemas técnicos en maquinaria de limpieza viaria, como barredoras y baldeadoras, y en recogida de residuos, como recolectores y lavacontenedores. Esto incluye mantenimiento preventivo y correctivo, así como la implementación de actualizaciones técnicas.
2. Gestión de clientes: mantener una relación sólida con los clientes, atender sus demandas y quejas, y garantizar su satisfacción mediante visitas regulares y comunicación proactiva.
3. Formación: capacitar a los clientes y proveedores en el uso adecuado de la maquinaria y herramientas relacionadas.
4. Supervisión y coordinación: supervisar instalaciones y reparaciones en campo, coordinar con equipos técnicos y gestionar proveedores para asegurar calidad en el servicio. Elaborar informes técnicos, gestionar garantías y mantener registros detallados de las intervenciones realizadas.

Formación requerida:

Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, o afín.

Experiencia necesaria:

1 año en atención a clientes y resolución de problemas técnicos en maquinaria, lectura de manuales, planos y diagramas.

Idiomas requeridos:

• Castellano, nivel C2/nativo.
• Inglés B2/C1.

Conocimientos informáticos requeridos:

• Paquete Office, especialmente Excel, nivel avanzado.

Conocimientos valorables:

• Power BI, nivel intermedio.

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Trabajo presencial en Federico Salmón.
• Incorporación en un equipo profesional con buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo.
• Nuevos retos y estabilidad laboral.
• Trabajo en equipo y plan de formación continua.
• Incorporación inmediata.

FCC Medio Ambiente está comprometida con la igualdad y diversidad, y cuenta con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Todo el proceso de selección se realiza respetando la igualdad de trato y no discriminación por género, discapacidad, orientación sexual, raza, religión u otra circunstancia protegida por ley.

¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo, ahora es el momento.

El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/219811709/bg-015-ingeniero-posventa-junior-ref-25144-castellon-plana/?utm_source=html