Bellboy (M / F) - UMusic Hotel Madrid 5 • - (Madrid)

UMusic Hotel Madrid 5 •; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero de prestigio busca un Bellboy para unirse a su equipo de recepción. Este rol es crucial para garantizar que los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos desde su llegada. Las responsabilidades incluyen la gestión del equipaje, la organización del transporte y la atención continua al cliente. Se valoran habilidades comunicativas excepcionales y una actitud proactiva. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y deseas formar parte de un entorno dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Actitud extrovertida y capacidad de hacer que los clientes se sientan como en casa.
• Habilidades comunicativas tanto escritas como verbales.

Responsabilidades

• Carga y descarga del equipaje de los clientes.
• Acompañar y acomodar al huésped a la habitación.
• Organizar el transporte solicitado.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Organización

Proactividad

Descripción del empleo

Un Bellboy es un miembro muy importante del departamento de recepción de un hotel. El deber principal de un Bellboy es trabajar en estrecha colaboración con los asistentes de recepción, estar siempre atento y presente para proporcionar la asistencia necesaria a los huéspedes, principalmente con el equipaje y el transporte. Tareas & Responsabilidades : - Carga y descarga del equipaje de los clientes. - Manejo y gestión del equipaje de los huéspedes a la llegada y a la salida. - Acompañar y acomodar al huésped a la habitación. - Proporcionar soporte a los recepcionistas - Acompañar y dirigir al huésped. - Organizar el transporte solicitado. - Entrega de mensajes, correo o paquetes en la habitación del hotel. - Correcta gestión de la paquetería del hotel. - Manejar los objetos perdidos y encontrados. - Atender al cliente en todo momento - Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.) - Otras tareas asignadas.

Requisitos : - Actitud extrovertida, hacer que los clientes se sientan como en casa. - Habilidades comunicativas tanto escritas como verbales. - Capacidad de organización, coordinación e interrelación personal. - Proactividad. - Trabajo en equipo - Alta capacidad organizativa.