Becario CX: Análisis de Datos & Mejora de Calidad

Peugeot Sport (Stellantis Motorsport); Madrid; Presencial; EUR 6700 - 10.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beca remunerada

Aprendizaje continuo

Desarrollo profesional

Acompañamiento por profesionales del 8

Proyectos reales de marketing

Descripción de la vacante

Stellantis España busca un/a Becario/a de Customer Experience para apoyar el seguimiento y análisis de indicadores de calidad y experiencia de cliente. Colaborarás en proyectos estratégicos que impactan la satisfacción y el desempeño de la red comercial.

Participarás en la implementación de mejoras y herramientas, y apoyarás en reuniones y generación de informes. Se requiere estar cursando Ingeniería, Economía, Matemáticas, Estadística o disciplinas afines, alto nivel de inglés (B2-C1) y dominio

Formación

• Estudiante de Ingeniería, Economía, Matemáticas, Estadística o disciplinas afines.
• Nivel avanzado de inglés (B2-C1).
• Dominio avanzado de Excel con tablas dinámicas y gráficos.
• Conocimientos de Power BI y Copilot IA.
• Capacidad analítica y gusto por interpretar datos.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Analizar datos e indicadores de calidad y experiencia de cliente.
• Elaborar informes y presentaciones para seguimiento de resultados y planes de acción.
• Apoyar en encuestas de satisfacción, auditorías y mejoras continuas.
• Colaborar en despliegue de programas de calidad y herramientas nuevas.
• Participar en reuniones internas y con la red comercial para seguimiento de proyectos.

Conocimientos

Excel avanzado

Power BI

Copilot IA

Análisis de datos

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería, Economía, Matemáticas, Estadística o disciplinas similares

Herramientas

Power BI

Copilot

Descripción del empleo

Stellantis España busca un/a Becario/a de Customer Experience para apoyar el seguimiento y análisis de indicadores de calidad y experiencia de cliente. Colaborarás en proyectos estratégicos que impactan la satisfacción y el desempeño de la red comercial.

Participarás en la implementación de mejoras y herramientas, y apoyarás en reuniones y generación de informes. Se requiere estar cursando Ingeniería, Economía, Matemáticas, Estadística o disciplinas afines, alto nivel de inglés (B2-C1) y dominio