Beca Tour Consultant en empresa de turismo

Sobre Kasinde :

En Kasinde somos un equipo apasionado por crear viajes transformadores a Kenia, Tanzania y Uganda. Nuestra misión se basa en el contraste cultural, el compromiso con proyectos sociales, la conexión con la naturaleza y la inmersión total en cada destino. Estamos en pleno crecimiento y buscamos personas con iniciativa y proactividad que quieran formar parte de esta aventura.

Descripción del Puesto :

Buscamos una persona en prácticas para formarse como tour consultant y unirse a nuestra agencia de viajes en pleno proceso de expansión, con sede en Madrid y en Nairobi. Esta es una oportunidad única para aprender y desarrollarte en el mundo del turismo transformador, apoyando a nuestro equipo en diversas áreas clave.

• Atención al cliente: Gestionar las peticiones de futuros viajeros a través de WhatsApp y email, brindando un servicio cercano y personalizado.
• Gestión documental: Colaborar en la elaboración, registro y actualización de todos los documentos necesarios para cada viaje, adaptados a las necesidades de cada viajero.
• Coordinación con proveedores: Apoyar en la gestión y seguimiento de los proveedores para asegurar la calidad y puntualidad de los servicios contratados.
• Organización de viajes: Contribuir a la planificación y coordinación de los itinerarios y actividades de cada temporada.
• Contenido digital: Brindar soporte en la gestión y actualización de contenidos para las plataformas digitales de la marca.

Sobre Ti :

Queremos que te unas a nuestro equipo si compartes nuestros valores y la pasión por crear experiencias únicas. Para que consideremos tu candidatura, buscamos que cuentes con lo siguiente:

• Pasión por viajar!
• Cursando estudios relacionados con el mundo del Turismo.
• Inglés Avanzado: Es fundamental para nuestro negocio; lo evaluaremos durante la entrevista, sin necesidad de presentar un certificado oficial.
• Orientación al cliente: Empatía, paciencia, inteligencia emocional y una actitud proactiva para gestionar cada interacción con el viajero.
• Herramientas digitales: Dominio de Canva, Excel, Outlook y PowerPoint. Se valorará conocimiento en Instagram, TikTok y aplicaciones como CupCat u otras enfocadas en la generación de contenido.
• Comunicación: Excelente capacidad para comunicarte de forma verbal y escrita.
• Organización y multitarea: Una persona muy organizada, atenta al detalle y capaz de gestionar múltiples tareas sin perder el foco.

Ofrecemos:

• Ayuda a los estudios de 450 € brutos mensuales.
• Formación continua en el sector del turismo transformador, con aprendizaje directo sobre la organización de viajes a medida y la gestión de clientes.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una agencia en plena expansión, con posibilidad de continuidad tras las prácticas.
• Trabajo en un entorno dinámico y multicultural, colaborando con un equipo basado en España y Kenia.
• Flexibilidad horaria para compaginar con estudios.
• Desarrollo de habilidades clave, desde la atención al cliente hasta la gestión de proveedores y la planificación de itinerarios.

Si buscas una experiencia práctica en el mundo del turismo transformador y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico y multicultural, queremos conocerte!