Beca Técnico / a de Operaciones

Factor Energía, S.A.; País Vasco; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ciberseguridad busca individuos apasionados por la innovación para unirse a su equipo. En un entorno dinámico y en constante evolución, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes que impactan la seguridad digital. Ofrecemos un ambiente colaborativo donde la ética y la calidad son fundamentales. Con beneficios atractivos como pensiones privadas y programas de desarrollo personal, estarás rodeado de un equipo comprometido que valora el crecimiento y la mejora continua. ¡Únete a nosotros y forma parte de la transformación digital!

Servicios

Pensión privada

Clube de ventajas Allya

Day off por cumpleaños

Descuento en sesiones de terapia

Plataforma para cuidado del bienestar físico

Programa de referencia con bono en dinero

Universidad corporativa para desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en operación, soporte y sustentación en seguridad de la información.
• Capacidad para elaborar informes de seguridad y mantener registros formales.

Responsabilidades

• Procesar solicitudes y proporcionar soluciones técnicas a los clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de los usuarios respecto a la disponibilidad de los servicios.

Conocimientos

Seguridad de la información

Conocimiento en Firewalls

Inglés intermedio

Conocimiento en soluciones WAF

Conocimiento en Switches

Conocimiento en Wireless

Conocimiento en NAC

Educación

Graduación en Tecnología de la Información

Herramientas

Forcepoint

Fortigate

CheckPoint

F5 Big-IP

CloudFlare

Imperva

Radware

Aruba

HPE

CISCO

Descripción del empleo

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada
• Oferta promocionada

Descripción del trabajo

JOB DESCRIPTION

¿Alguna vez te imaginaste trabajando en un lugar en constante transformación digital, innovación, colaboración y crecimiento? ¡ISH es TU lugar!

Ven y recorre los caminos hacia el futuro junto con nosotros.

¿Qué nos mueve?

• Compromiso y ética en las relaciones
• Ganas de innovar y capacidad de adaptarse a los cambios
• Capacidad para aceptar y vencer desafíos
• Orgullo de ser parte
• Visión global
• Pasión por lo que hacemos
• Calidad como compromiso de entrega

Responsabilidades y tareas

• Procesar solicitudes, incidentes, tareas y problemas, incluyendo obtener información de clientes y del equipo de monitoreo, proporcionar soluciones, apoyo técnico con fabricantes y analistas de seguridad, registrar y comunicar el procesamiento y evaluación a los clientes
• Elaborar informes de seguridad rutinarios, obtener la opinión de analistas de seguridad y enviarlos a los clientes
• Comunicar, manteniendo registros formales, a clientes y equipos internos sobre hechos relevantes relacionados con las actividades del soporte técnico y el procesamiento de llamadas
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de los usuarios (SLA / nivel de servicio) respecto a la disponibilidad de los servicios mediante atención, registro y resolución de solicitudes. El enfoque principal será demandas del área de seguridad
• Apoyar a los equipos de Seguridad e Infraestructura en la implementación de nuevas funcionalidades, analizando críticamente los procesos y proponiendo mejoras
• Checklists de seguridad
• Crear y actualizar la base de conocimiento
• Crear documentación (playbook)

Requisitos y calificaciones

• Graduación en Tecnología de la Información o áreas relacionadas
• Conocimiento avanzado en seguridad de la información, con experiencia en operación, soporte y sustentación
• Conocimiento avanzado en Firewalls: Forcepoint, Fortigate o CheckPoint
• Conocimiento avanzado en soluciones WAF: F5 Big-IP, CloudFlare, Imperva o Radware
• Conocimiento avanzado en Switches: Aruba, HPE, Juniper, Extreme, CISCO
• Conocimiento avanzado en Wireless: Aruba (InstantOS, ArubaOS), Ruckus
• Conocimiento avanzado en NAC: Forescout, ClearPass
• Inglés intermedio

Información adicional

En ISH, además de los beneficios del mercado, tienes:

• Pensión privada
• Clube de ventajas Allya: descuentos en más de 30,000 socios
• Day off por cumpleaños
• Zenklub: descuento en sesiones de terapia para desarrollo personal y bienestar emocional
• Wellhub: plataforma para cuidado del bienestar físico
• Programa de referencia con bono en dinero
• DeepLearning: universidad corporativa para desarrollo profesional y personal

¿Aún no? ¡Aquí tienes un ambiente relajado que respira innovación!

Nuestra liderazgo es súper accesible, siempre abiertos y presentes en los pasillos.

CEOsTalks: encuentros trimestrales con los CEOs para conversar, informarse y proponer ideas.

¡También tenemos snacks diarios!

Estarás en contacto con las novedades del mercado y un equipo innovador.

¿Qué esperas? ¡#venserISH!

LI-AA1

Forma parte de la mayor empresa de ciberseguridad de Brasil!

ISH Tecnología está en el mercado desde 1996, ofreciendo soluciones integradas e innovadoras en seguridad y infraestructura cibernética. Atendemos en Brasil y Latinoamérica. En el ranking MSSP Alert, somos la 22ª mejor compañía de seguridad del mundo.

Nuestro negocio es ofrecer servicios personalizados de ciberseguridad e infraestructura en TI, con la misión de hacer el mundo digital más seguro y accesible para las organizaciones.

En ISH, encontrarás un entorno de velocidad y volatilidad, donde respirarás innovación y tendrás espacio para potenciarte, con una cultura basada en meritocracia y equipos de alto rendimiento.

Tenemos grandes sueños y creemos en el potencial de nuestros colaboradores, cada uno juega un papel clave en nuestra ruta hacia el futuro, construida con ética, innovación, pasión, desafío, calidad, visión y orgullo.

¡Ven a construir esta historia con nosotros!

Si quieres conocer nuestras oportunidades, visita nuestra página de empleos.