Beca Operaciones Madrid, Madrid, Spain

Huspy group; Madrid; Presencial; EUR 90.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Huspy, una empresa innovadora en el sector inmobiliario, busca un Junior Operations Intern. En este rol, trabajarás en la optimización del customer journey y la gestión de incidencias, colaborando estrechamente con varios equipos. Ofrecemos prácticas remuneradas y un entorno dinámico que favorece el desarrollo profesional.

Servicios

Prácticas remuneradas

240€ mensuales en vales de comida

Acceso a Wellhub

Entorno dinámico e internacional

Formación

• Pasión por la resolución de problemas y optimización de procesos.
• Disponibilidad para jornada completa.
• Autonomía y ganas de asumir nuevos retos.

Responsabilidades

• Apoyar en la implementación y seguimiento de proyectos operativos.
• Gestionar interacciones diarias con clientes y resolver incidencias.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Conocimientos

Resolución de problemas

Atención al detalle

Optimización de procesos

Excelentes habilidades de comunicación

Mentalidad analítica

Capacidad de adaptación

Proactividad

Educación

Convenio de prácticas universitarias

Herramientas

Google Sheets

Zapier

Descripción del empleo

Quiénes Somos: Transformando el Futuro del Sector Inmobiliario
Huspy se fundó en agosto de 2020 como una plataforma digital de hipotecas, y en muy poco tiempo se ha convertido en la empresa PropTech líder en la región EMEA. Con el respaldo de inversores de primer nivel como Sequoia, Balderton, Founders Fund y Olayan, estamos revolucionando el sector inmobiliario desde nuestras oficinas en Dubái, Abu Dabi, Madrid y Valencia. Nuestra misión: construir una super app que potencie a agentes, asesores hipotecarios y propietarios, llevando la industria al siguiente nivel.

El Rol: Diseñando una Experiencia de Cliente Inolvidable
Como Junior Operations Intern, serás una pieza clave en la mejora del recorrido del cliente, asegurando la excelencia operativa y ofreciendo una experiencia de primera. Trabajarás codo a codo con equipos como Producto, Marketing y Operaciones para optimizar procesos, resolver incidencias y garantizar una operación eficiente y de alta calidad. Tu impacto se reflejará directamente en el crecimiento del negocio y el éxito del equipo.

Lo Que Harás (Tus Superpoderes) ️
Ejecución de Proyectos y Gestión de Incidencias: apoyarás en la implementación y seguimiento de proyectos operativos centrados en optimizar nuestra cartera de propiedades y mejorar el embudo de conversión de clientes. Gestionarás interacciones diarias con clientes y asesores inmobiliarios, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia fluida.
Optimización del Customer Journey: identificarás oportunidades de mejora en la experiencia del cliente a partir de un análisis profundo de sus necesidades. Analizarás el comportamiento del usuario con diferentes herramientas y aplicarás estrategias para aumentar la conversión.
Impulso de la Adopción Tecnológica: adquirirás un conocimiento profundo de las herramientas digitales y la app de Huspy. Apoyarás iniciativas para fomentar el uso activo de la tecnología por parte de nuestra red de asesores inmobiliarios.

Lo Que Buscamos
Convenio de prácticas universitario (requisito indispensable) y Disponibilidad de Jornada Completa. Pasión por la resolución de problemas, atención al detalle y optimización de procesos. Excelentes habilidades de comunicación, empatía e iniciativa. Conocimientos básicos de Google Sheets, Zapier o ganas de aprender rápidamente. Mentalidad analítica, capacidad de adaptación y actitud proactiva. Autonomía, motivación y ganas de asumir nuevos retos.

Beneficios: Lo Que Ofrecemos
Prácticas remuneradas con experiencia real en una empresa en plena expansión. 240 € mensuales en vales de comida ️. Acceso a Wellhub, nuestra plataforma de bienestar para apoyar tu salud física y mental ️. Un entorno dinámico, innovador e internacional donde podrás desarrollar nuevas habilidades y crecer profesionalmente.

¿Por Qué Unirte a Huspy?
En Huspy no solo trabajarás: serás parte de una misión transformadora que está redefiniendo el sector inmobiliario. Aquí, tu voz cuenta, tus ideas generan impacto y tu desarrollo profesional no tiene límites.

https://www.huspy.es/es/content/politica-de-privacidad